内容：

课程大纲
分享与分析（20分钟左右）
公司里面都是谁在决策
决策时都会考虑什么因素
为什么要做变革
变革一般会遇到什么问题
变革的动力在哪里
我们在公司运营、管理中都遇到哪些依靠老办法难以解决的问题
我们做过的变革与创新为什么会成功/失败
我们变革的着手点是什么
1.新时代新政策新员工新要求新思想
了解时代的变化（40分钟左右）
价值观
科技发展
经济趋势
物质基础
行业趋势
国家政策
城市发展
消费理念
科技与人的关系
新的用工关系
工作与职业边界模糊
工作与雇佣分离
劳动力即时对接
无差别就业机会增多
劳动派遣逐渐减少，但需求仍然存在
劳务外包换装出场
产业结构调整性失业增多
劳资摩擦性失业增多
工作与生活的关系
理解员工的变化（30分钟左右）
人生追求
对自己未来的规划
求职心态
工作心态
对领导态度
对同事态度
对工资的要求
对酬劳的态度
对奖惩的态度
跟随性
自主性
自觉性
理性与感性
离职心态
对跳槽的态度
对技能的态度
对经验的态度
人才断层
新的用工思想（30分钟左右）
牛顿力学的“控制”式管理
GE的“失控”型管理
案例介绍
稻盛和夫的阿米巴管理
海尔的“人单合一”
大批返聘的业务骨干、中层干部
实习生的使用
共用的工程师
不收管理费的劳动派遣
谷歌的用工管理
高铁的劳动派遣用工
HR外包
每天5%员工缺岗的护理部
人力资本管理思想：合作、共赢、分利
平台意识
自组织、自管理
正向激励为主
充分的尊重
有兴趣的工作
给予更多的引导、教练、机会
2.变革的生命力（40分钟左右）
变革的意义
组织变革的力场
组织变革的压力和动力
组织变革的阻力
个体阻力
组织阻力
变革必须付出的代价
变革与创新提升领导力的案例解析
百度
小米
海底捞
海尔
华为
小米
顺丰
3.变革的组织与管理（120分钟左右）
组织变革的诊断
变革的思想从何而来
变革的目标如何设置
组织变革的两种方式
变革的任务如何设计
关键领导力——变革的宣贯
变革的推进与总结
克服组织变革阻力的方法
组织发展干预技术的四种类型
变革实操演练
每组设计一个变革课题与变革方案（20分钟左右）
选三组讲解自己的变革方案（每组10分钟左右）
老师引导学员讨论变革方案（可行性、可靠性、经济性、持久性、可推广性）（20分钟左右）
4.变革的思维工具（60分钟左右）
常见思维障碍
习惯性思维障碍
直线型思维障碍
权威型思维障碍
从众型思维障碍
书本型思维障碍
自我中心型思维障碍
自卑型思维障碍
麻木型思维障碍
创新思维方法
发散思维
收敛思维
想像思维
联想思维
辩证思维
5.变革的设计工具（70分钟左右）
鱼骨图法
5个WHY分析法
橄榄球定律
头脑风暴法
六顶帽子思维法与训练
设问检查法
逆向转化法
特性列举法
缺点列举法
希望点列举法
成对列举法
6.着眼领导力提升的管理变革类型（50分钟左右）
决策方式变革
流程变革
沟通变革
培训变革
岗位设置变革
工作计划变革
会议管理变革
7.决策意识与决策能力（220分钟左右）
决策的本质
决策者的职责
谁能决策
归因、洞察力（30分钟左右）
归因
归因的类别
归因的参照点
成败归因的维度
洞察力
人际洞察力
人际洞察的三个过程
洞察力的养成
个人决策（20分钟左右）
什么是个人决策
影响个人决策的因素
决策过程模型
基本假设1：纯理性人
基本假设2：有限理性人
启发式思想
前景理论的主要假设
个人决策风格
均衡型
冲动型
怠惰型
风险型
谨慎型
群体决策（40分钟左右）
群体决策的概念
群体决策的特点
群体决策的优缺点
群体决策的方法
会议讨论
列名（演练）
头脑风暴
决策的必要手段：沟通（30分钟左右）
沟通的要素
沟通的原则
沟通的媒介
沟通的方法
战略与运营决策必须回答的问题（50分钟）
“要”与“需要
界定与衡量“需求”的关键六要素
制定市场定位策略的四个问题
决策运营变革的六个问题
决策“链接资源而共赢”的运营战略的三个问题
决策增值商业利益的六个问题
决策精准营销传播策略的六个问题
战略决策的常用工具（40分钟左右）
SWOT分析
PEST分析
波士顿矩阵
关键成功要素、核心竞争力分析
五力竞争模型
结构-行为-业绩模型
增长三层面论
内部因素评价矩阵
外部因素评价矩阵
比标赶超

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