《“社区政治博弈与物业市场拓展”实战课程》

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  • 2019-05-07
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内容:

第一天:

物业企业经营逻辑和市场拓展策略

1、物业管理权竞争的背景和趋势

(1)行业发展现状分析

(2)物业管理盈利模式和特殊要求

(3)物业企业扩张的路径和选择

2、从标杆物业企业看市场拓展策略

(1)品牌势能的运用

(2)拓展逻辑的发展

(3)不同拓展方式之间的关系

3、市场拓展的矛与盾

(1)发展商招标项目的获取与反抢盘

(2)公共项目的获取与反抢盘

(3)业委会招标项目的获取与反抢盘

(4)防火墙的构筑方法和关键节点

4、招投标的关键点管理

(1)代理地产招标等环节关注要点

(2)投标环节的博弈与取舍

(3)投标的功夫在投标之外

第二天:

社区政治和护盘破局

1、屡屡得手的物业管理权博弈套路分析

2、无敌八步法的矛与盾

(1)社区的正式组织与非正式组织

(2)社区组织的政治与社会学特征

(3)社区政治的参与对象和相互关系

(4)苍蝇不叮无缝的蛋

(5)业主的群体特征

(6)核心能力建设

(7)规范管理和风险防范

3、业主大会和社区保护网建设

(1)社区制度和协议构成的社区保护网建设

(2)各地法规关于社区组织不同的规定分析

(3)物业公司在业主大会筹备过程中的角色定位

(4)为何要关心业主大会

(5)如何关心业主大会

(6)业主大会筹备流程

(7)业主大会筹备关键节点和注意事项

(8)客户关系与社区政治

4、客户关系的管理

(1)客户关系的基本范围与核心逻辑

(2)一般客户关系管理方法

(3)业主委员会关系维护

(4)意见领袖关系管理

(5)权威人士关系管理

(6)政府机构管理


标签:人力资源、绩效管理

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