《MTP中层管理才能发展训练》

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  • 2019-04-19
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内容:

课程大纲

第一讲:管理角色与原则

一、组织管理的五种权力

1.强制性权力

2.法定性权力

3.奖赏性权力

4.专长性权力

5.参照性权力

情景游戏:领导力的“西学中用”

二、管理面临的新挑战

1.外部挑战

2.内部挑战

3.自我挑战

案例分析:东莞离职潮

三、领导力的发展

1.个人英雄VS团队领袖

2.管理者VS领导者

3.传统领导力VS非权领导力

案例分析:楚汉相争

四、领取你的领导力风格

1.领导力的乌托邦

2.4种领导力风格解读

测评工具:领导力风格测评

第二讲:工作管理

一、计划与执行

1.目标管理的SMART原则

2.计划制定的七个因素及实施

二、时间都去哪儿了

1.测试你的时间管理能力

2.时间的九大杀手

案例分析:马经理的一天

三、堵住时间漏洞

1.区分轻重缓急

2.提高效率

3.抗拒干扰

模型工具:帕累托效能矩阵

案例分析:华为韵律法则

四、发现问题

1.发现当下问题

2.找出潜在问题

模型工具:麦肯锡质疑法

模型工具:双因子冰山模型

五、分析问题

1.分析问题的原因

2.复杂问题的深层剖析

模型工具:3Y分析法

模型工具:金字塔分析法

六、解决问题

1.找出解决方案

2.决策方案

模型工具:头脑风暴法

模型工具:加权评估法

第三讲:人员管理

一、移情技术——营造互信氛围

1.互信是非权领导力的核心与前提

2.营造互信氛围四要素

案例分析:销售活动的“转介绍”法门

二、个人品牌塑造

1.认识你的品牌特征

2.决定个人品牌的六个基本要点

3.建立恩惠银行

三、高效沟通五部法

1.营造氛围

2.探寻观点

3.构建共鸣

4.处理冲突

5.达成一致

四、冲突处理

1.正确认识冲突

2.冲突处理六部曲

3.冲突处理的五大策略

五、攻心说服力

1.准备工作

2.切入突破

3.展示证据

4.提出方案

5.达成共识

视频案例:被解雇的鲍勃

六、影响激励

1.行为驱动的三驾马车

2.激励体系的搭建和运用

七、指导与培育

1.工作布置六部曲

2.有效授权

3.培训的时机与步骤

第四讲:领导力发展

1.管理迈向领导

2.我的行动计划


标签:中层管理、团队建设

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