内容：

1. 从心出发 — 内训师的角色认知

1.1 重新定义培训课堂中心

1.1.1 讲师在课堂中的定位

1.1.2 学员在课堂中的定位

1.1.3 内容在课堂中的定位

1.2 内训师的多重角色定位

1.2.1 内训师的双重角色

1.2.2 内训师的能力构建

1.2.3 内训师的着装要求

1.2.4 内训师的行为标准

练习：使用SWOT工具表分析自己的角色情况，并设计个人培训发展计划

1.3 成人的学习动机及偏好

1.3.1 差-持久力差

1.3.2 强-目标性强

1.3.3 人-人际交流

1.3.4 意-经验主义

练习：根据成年人的学习特性选择对应的应对方式

2. 神形兼备 — 内训师的体态训练

2.1 状态调整

2.1.1 紧张情绪的根源

2.1.2 五维舒压法训练

练习：胸腹联合式呼吸训练、能量释放训练

2.2 身姿立信

2.2.1 讲台站姿标准

2.2.2 讲台站姿训练

练习：授课标准站姿模拟训练

2.3 明眸传情

2.3.1 用眼睛链接你的学员

2.3.2 用眼睛带动你的学员

2.3.3 用眼睛释放你的能量

练习：授课三大眼法训练

2.4 巧手达意

2.4.1 五种常见的错误手势

2.4.2 翻页笔和话筒的使用

2.4.3 手势使用的三大原则

2.4.4 五种手势的应用场景

练习：授课五大手势训练

2.5 步履生风

2.5.1 常见的2种错误步法

2.5.2 培训常用的6大步法

练习：授课6种步法训练

2.6 先声夺人

2.6.1 培训声音使用的误区

2.6.2 培训声音的3个维度

2.6.3 声临其境的五觉技巧

练习：五觉描述法及三维声法训练

3. 锦囊妙计 — 内训师的互动技巧

3.1 内训常用的3类互动手法

3.1.1 关于”听“的方法

3.1.2 关于”看“的方法

3.1.3 关于”练“的方法

练习：设计并演绎3种互动手法

3.2 内训常见的4种突发应对

3.2.1 三种提问应对技巧

3.2.2 四种忘词应对技巧

3.2.3 五种冷场应对技巧

3.2.4 六种错误应对技巧

 

沙场点兵 — 学员展示登台模拟授课

学员模拟授课及点评

 

课程回顾

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