《如何提升班组长的职业素养培训课程大纲》

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  • 2020-01-07
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内容:

第一讲:职业人

一、什么是职业人

二、新时代对职业人的界定

第二讲:职业素养

一、什么叫职业素养、

二、什么叫职业道德和职业态度

三、培养职业素养对企业的意义

四、培养职业素养对个人的意义

五、职业素养与职业道德的关系

六、职业素养与职业态度的关系

七、几种良好的职业态度

第三讲:如何提升职业素养之 问题解决能力

一、什么是问题

二、为什么要解决问题

三、何谓“解决问题”

四、解决问题的六个步骤

五、解决问题过程中应注意的事项

六、团队解决问题的重要性

第四讲:如何提升职业素养之 沟通能力

一、四种典型的个人风格

---表现型

---控制型

---和蔼型

---分析型

二、内部沟通的五种途径

---上下级间沟通与合作

---平级间沟通与合作

---部门间的沟通与合作

---同公司外部合作伙伴的沟通与合作

---同供应商的沟通与合作      

注意事项:

本课程大纲可依大多数参训学员实际要求而调整,必突出本课程重点、难点,以实现公司增值、增效为目的;老师在授课当中,实际讲授内容会高于大纲和教材,要求每个学员认真听课和做笔记。


标签:生产管理,班组长管理

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