内容:
第一讲:职业人
一、什么是职业人
二、新时代对职业人的界定
第二讲:职业素养
一、什么叫职业素养、
二、什么叫职业道德和职业态度
三、培养职业素养对企业的意义
四、培养职业素养对个人的意义
五、职业素养与职业道德的关系
六、职业素养与职业态度的关系
第三讲:如何提升职业素养之 问题解决能力
一、什么是问题
二、为什么要解决问题
三、何谓“解决问题”
四、解决问题的六个步骤
五、解决问题过程中应注意的事项
六、团队解决问题的重要性
第四讲:如何提升职业素养之 沟通能力
一、四种典型的个人风格
---表现型
---控制型
---和蔼型
---分析型
二、内部沟通的五种途径
---上下级间沟通与合作
---平级间沟通与合作
---部门间的沟通与合作
---同公司外部合作伙伴的沟通与合作
---同供应商的沟通与合作
注意事项:
本课程大纲可依大多数参训学员实际要求而调整,必突出本课程重点、难点,以实现公司增值、增效为目的;老师在授课当中,实际讲授内容会高于大纲和教材,要求每个学员认真听课和做笔记。
标签:生产管理,班组长管理
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