内容:
第一讲 了解员工状况,确定管理风格
一、精英分享(自我介绍)
二、讲授:
1、知彼:了解班组成员的需求与结构
2、知己;了解知己的管理风格
三、互动:分享做好员工管理的六项原则
第二讲 管好新员工,稳定员工队伍
一、讲授:
1、新员工管理存在的问题
2、新员工管理实务技巧
二、互动:
3、团队PK,列出实际工作中遇到的问题
三、新员工管理实务技巧
四、分享演练:管理心得分享,我是怎么管理新员工的?
第三讲、 树立个人权威,聚拢员工人心
一、讲授:
1、如何树立班组长的权威
2、如何聚拢员工人心
3、应对不同类型员工的办法
二、分享:
1、自我反省:是谁在挑战我的权威
2、讨论+感悟:对“刺头型”、“顶牛型”、“自以为是”型等类型员工应如何应对?
三、互动:
1、我在员工中有权威吗?——让员工信任自己的三个武器
四、演练:
1、我是“老革命”谁怕谁
2、我是“阿头”我怕你?
第四讲、强化管理制度,管理方圆有度
一、讲授:“制度面前人人平等”与“国法人情”的矛盾!
1、班组的有效监督与控制
2、实施有效的员工监督
3、建立并保持良好的纪律
4、员工的出勤管理
二、分享:制度大、还是人情大
三、案例:迟到的张三
第五讲、加强员工培训,提高工作绩效
一、讲授:
1、班组员工培训的步骤
2、班组员工培训实施要点
3、班组员工岗位操作知识培训
4、班组员工安全培训
5、努力培养多能工
6、适时进行岗位轮换
二、分享:
1、多能工培养的经验分享
2、岗位轮换的利与弊
三、演练:
1、哪些人员适合培养多能工?
2、小组研讨:何时适合岗位轮换
第六讲、合理分配任务,提高团队绩效
一、讲授:
1、员工的岗位定员于合理任用
2、合理进行生产派工
3、合理安排员工轮班
4、用好技术工与多能工
5、用好临时工
二、碰撞:
1、生产派工的依据是什么?
2、我们用什么心态面对临时工?
三、演练:如何安排缺席定位员工?
第七讲、学会激励员工,保持班组士气
一、讲授:
1、激励的定义
3、激励员工的几个方法
4、员工激励适用技巧
二、分享:
1、如何进行班组团队建设
2、如何培养班组团队精神
三、演练:
1、1+1=???????
2、100-1=???????
四、思考:我、我们的区别
第八讲、客观公正考评,做到奖惩有据
一、讲授:
1、提升班组绩效管理的方法
2、班组绩效管理的要点
3、班组员工考评的实施方法
4、员工奖惩的方式
二、分享:
1、优秀企业的班组长绩效考核管理办法
三、演练:分组讨论班组及员工绩效考核管理表的考核项目及权重的合理性
第九讲、课程回顾及总结
标签:生产管理,班组长管理
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