内容:
培训前:
培训中:
互动破冰启动
第一部分:问题解决思维
第一讲:解决问题的概念和特征
一、什么是问题
二、由谁来进行问题解决
第二讲:问题解决思维
第三讲:问题分析与解决
一、问题分类
二、问题产生的原因分析
三、常见问题解决路径技巧
第二部分:问题解决方法
第一讲:找到问题的本质和根源
一、现象往往不是真问题
二、过去的经验不一定能解决
三、拔开迷雾,看到事实
四、5个为什么找到真问题
第二讲:问题解决方法参考
第三讲:解决问题七步骤
一、陈述问题
二、分解问题(问题树)
三、去掉所有非关键问题(漏斗法)
四、制定详细的工作计划
五、进行关键分析
六、综合调查结果,建构论证
七、讲述来拢去脉,在沟通文件中将数据和论证联系起来
第四讲:有效的问题解决
一、问题解决的储备
二、运用创意解决问题
三、解决问题的工具
四、有效解决问题沟通和团队管理技巧
第五讲:展现行动力
第六讲:培训结尾总结
林俞丞老师会根据企业实际情况,指导大家通过大脑风暴法、运用思维工具、绘制思维导图等形式,思考扩大企业培训能力的思路与做法,引领学员用新的系统思维训练方式制定部门工作计划、实施目标管理,帮助各中层干部的系统思维能力和团队协作能力在实战演练中得到锻炼和明显提升。
标签:
没有更多内容了