《创造性解决管理问题》

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  • 2015-03-13
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内容:

第一单元课程脑图-1创新基本理念

一、管理创新的时代特征和要求

  1. 管理创新的空前紧迫性。
  2. 管理创新的决定性作用。
  3. 管理创新的广泛性。
  4. 管理创新的不确定性。
  5. 创新平台的多层面性。

二、什么是创新素质?

三、创新思维的过程

四、创造性解决问题的过程

第二单元课程脑图-2,寻求目标创造预期

思考:公司前四年的销售额增长率分别是10%、11%、12%、13%,请预测下一年度增长率是多少?

  1. 如何突破上一次跳高的高度?
  2. 案例:从10%到利润翻番
  3. 突破性成长的成功案例
  4. 寻求创新的目标
  5. 蓝海战略的观点
  6. 破坏性创新
  7. 突破渐进主义
  8. 忘掉过去。德鲁克的经典问题:“如果让你重新开始,你会怎么做?”
  9. 以怀疑的眼光看问题,但不要抱怨!
  10. 回形针游戏

第三单元课程脑图-3,寻求事实界定问题

  1. 小老板、小姐、理发店与经济危机
  2. 谁动了我的奶酪?
  3. 变革机会的窗口
  4. 识别问题
  5. SWOT分析技术
  6. 问题界定
  7. 边界检验
  8. 目标定向
  9. 确认创新目标
  10. 原点分析
  11. 哪些管理问题需要运用创造性思维去解决?

第四单元课程脑图-4,运用创造性思维

记忆记载过去,感觉感知未来,想象预知未来

思考:公安局长,父子驾车

如何训练和运用创造性思维

一、克服思维定势

  1. 站在盒子外面思考
  2. 选择积极思维定势
  3. 案例:管理中的两个陷阱

二、管理中的思维定势

  1. 跳出失败的思维定势
  2. 跳出成功的思维定势
  3. “历史业绩并不必然导致未来的收益保证”

三、选择积极的思维定势

  1. “ABC”原理
  2. 手表游戏

四、超传思维

  1. 管理案例:马云和阿里巴巴
  2. 课堂活动:扑克牌游戏
  3. 应用举例:企业战略、价值链和商业模式、企业文化

五、逆向思维

  1. 故事:“贩卖贫穷”
  2. 管理案例:牛根生和蒙牛
  3. 应用举例:人力资源管理中的运用;目标管理中的运用;销售中的运用;

六、横向思维与水平思考法

第五单元课程脑图-5,经典创新思维方法应用训练

一、课堂训练:运用思考帽解决管理问题

二、思考帽活动分享

三、分享:

  1. 影响管理决策的因素?
  2. 什么妨碍了组织沟通?
  3. 对管理工作的启示?

四、课堂训练—思维脑图

五、课堂训练:针对如何提升员工执行力,运用思维脑图,构思有效解决方案。

第六单元课程脑图-6,启动全脑组织

  1. 调动右脑的训练方法
  2. 左脑游戏、右脑游戏
  3. 管理应用:不同的沟通方式带来不同的效果
  4. 如何使组织成为全脑型创新组织?
  5. 组织变革切入点
  6. 不要试图改变企业文化
  7. 从管理者自身的改变开始
  8. 从工作习惯的改变着手
  9. 以会议和沟通方式为切入点

第七单元课程脑图-7,实施和行动

一、在行动区间内行动

二、案例分析,根据案例写出行动方案

三、成功变革和创新所需的行动准则

  1. 动力和压力并重
  2. 情感和理智并用
  3. 课程回顾


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