内容：

课程内容：
解读职业化--职业人必备条件
一、什么是职业化
1.为何要讲职业化?
2.我们离职业化还有多远?
二、职业化的三大体现：
1.职业化的工作能力：执行力，沟通力，创新力
2.职业化的工作态度：积极主动，敬业奉献，坚持不懈
3.职业化的工作形象：专业，专注，有礼
第一模块、心态篇
一、阳光心态
1.问题：中国的“四缺”时代
2.解读：阳光心态与正能量
3.案例：下属的两种反应
4.案例：一个经典例子：关注即事实
5.点评：职场人需要“正念”
6.练习：注意力测试
7.解读：吸引力法则
8.解读：登山理论与冰山理论
9.图解：如果缺乏激情，我们会怎样？
10.新名词：职场橡皮人
二、诚实与自律
1.问题：诚信带来的收益会远大于损失吗？
2.案例：错失良机的销售员
3.案例：从小事中见品德
4.案例：一个难以抉择的问题
5.王永庆的体会
6.柳传志的用人理念
7.视频分享
三、乐于奉献
1.问题：员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系？
2.案例：上下班的现象
3.中国人的经典智慧：“吃亏就是占便宜”
4.案例：一个办公室文员的职业素养
5.经典问题：是谁决定了你的收入和职位？
四、持续改进与创新
1.故事：庖丁解牛
2.案例：要求加薪的某同事
3.案例：一个地产通
4.关于功劳、苦劳、疲劳
5.从两段广告感受社会的发展
五、坚持不懈
1.现代人的通病：急功近利，浮躁！
2.什么岗位越老越值钱？为什么越老越值钱？
3.案例：忠诚的价值
4.案例：56条短讯
5.点评：滚石不生苔，转业不聚财
六、强烈的责任感
1.结果导向
2.案例：李跑跑和范跑跑
3.点评：责任感，从安全带说起
4.案例：通知开会
5.案例：不要只做我告诉你的事
第二模块、优秀的执行力
一、观念篇
1.什么是好的执行力？
2.经典案例分析
3.故事：挖坑的两人
4.点评：建立以结果为导向的工作习惯
5.案例：一个重要会议的通知及结果
6.问题：我们要“完成指令”，还是要“达成结果”？
7.案例：设计任务
8.视频分享
9.点评：什么是好的、企业要的执行力？
二、方法篇
1.视频分享
2.案例：“他的手机打不通！”
3.案例：“我没有时间！”
4.案例：“最近经常塞车！”
5.案例：一个应聘者的遭遇
6.解读：外归因vs内归因
7.点评：当我们习惯于拒绝借口，执行力就开始形成！
三、工具篇
1.问题：如何制订计划、分解目标？
2.讨论：与执行力有关的几条问题（小组讨论）
3.问题：执行力强的人有什么特质？
4.视频分享
5.“拐大弯”和“拧螺丝”理论
6.问题：“软”有效还是“硬”有效？
7.点评：执行力强的人，都善于运用策略。
第三模块、有效沟通
一、中国传统文化对沟通的影响
1、中国人的处世哲学：祸从口出；言多必失；沉默是金
2、中国人的沟通习惯：含糊其词，点到为止；一语双关
中国教育“忍耐”VS西方教育“表达”
视频分享
3、反思：在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯？
如何规避它的不良影响？二、常见的两大沟通障碍
1、沟通不足
频繁出现的“我以为”
案例：不可思议的答案
点评：是什么导致了沟通不足?
2、传达失真
案例：传错一个字的恶果
案例：传话的秘书
视频分享
点评：如何提升沟通效果？
三、提升沟通效果的五步
1、同理心倾听
2、确认信息
3、使用合适的提问方式
4、要行为陈述，不要个性陈述
5、同频道沟通
第四模块、高效能时间管理
一、常见的时间陷阱
1、练习题：日程排序
2、时间=金钱？
3、分析：常见的十种时间陷阱
4、点评：诸葛亮与王石
二、高效时间管理（七步）
一、做好计划和统筹
1、案例分享
2、问题：为什么计划赶不上变化？
3、问题：如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象
4、点评：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”
5、案例分享
6、问题：如何将忙闲“扯平”？
二、要事第一
1、时间管理四象限
2、二八法则
3、经典案例
4、问题：上炮弹还是弹钢琴？
5、问题：为什么整天忙个不停却得不到上司的赞赏？
6、点评：专心做好一件事，远胜于分心做好十件事
7、视频分享
三、化繁从简
1、经典案例
2、问题：在工作中，有哪些东西应该化繁为简？
3、点评：将复杂的东西简单化，是工作的最高境界
四、学会拒绝
1、工作时断时续的后果
2、掌握拒绝的技巧
3、学会对付不速之客
4、问题：如何明确责任
5、点评：把握方向，不要让额外事务影响你的重要计划
五、明确期限
1、拖延的后果
2、换一种思维习惯
3、与别人约定量化的期限
4、拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的
5、目标目视化
6、帕金森定律
六、改进工具和方法
1、案例：三则故事的启示
2、点评：要少用脚，就要多用脑
3、定时整理和分类
4、行事历与甘特表
5、轻重缓急符号化
6、点评：治病于未病之时，是最省时的
7、“911”中的故事

标签：执行力丨情绪压力丨领导力