内容：

第一部分——中层干部的角色认知

1.中层干部的现状

◇思考：请用一个字来形容中层干部的现状?

◇是什么原因造成了这种现状

◇先天Vs.后天

2.中层干部的角色认知

◇管理者与非管理者的根本差别是什么?

◇什么是中层干部的核心职责?

◇中层干部的三项关键任务

◇中层干部管理的五大工作

◇中层干部在企业架构里的位置

3.中层干部的成长

◇管理者的思维方式——从提升自己到提升别人

◇中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任

第二部分——中层干部的自我管理

1.测试：你的时间管理现状

2.时间管理的五个原则

3.时间管理的四个工具

4.压力管理

◇认识压力

◇管理压力

第三部分——中层干部的基础管理

1.中层干部要学HR管理基础

2.中层干部在人力资源管理中的角色与职责

3.人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工

4.中层干部如何选材——简单易学的A级招聘技巧

5.实战讨论：中层干部对新劳动法应关注什么

6.中层干部的财务管理基础

7.财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工

8.中层干部对财务报表的阅读与分析

9.中层干部的费用与预算管理

第四部分——中层干部的目标管理与团队管理

1.目标管理的意义与作用

2.团队目标的三个层次及如何制订目标

3.愿景目标：公司发展的方向

4.表现目标：如何根据公司目标制订部门的表现目标

5.行动目标：如何根据表现目标制订个人的行动目标

第五部分——中层干部对员工的培育与指导

1.员工绩效不佳的12个原因

2.员工绩效改善的步骤与方法

3.如何与员工进行绩效面谈

◇绩效反馈的8个步骤

◇绩效纠正的BSET法则

4.如何做好员工授权工作

◇克服授权的三个障碍

◇授权时的注意事项

第六部分——中层干部的激励与领导艺术

1.能够激励员工的因素有哪些?

2.激励员工的方法与技巧

3.常见激励理论的实战应用点

◇马斯洛的需求理论

◇赫茨伯格的双因素理论

4.《论语》里的管理智慧

5.员工工作状态的四种准备度

6.中层干部可以实施的两种领导行为

7.对应员工不同准备度的不同的领导风格

◇员工无能力、无意愿或不安时，如何领导

◇员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导

◇员工有能力、无意愿或不安时，如何领导

◇员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导

8.教学录像：判断领导的领导风格

9.案例分析：管理过程中的权变领导

第七部分——中层干部的沟通技能

1.中层能力的核心——沟通能力

2.先理解别人再表达自己的沟通原则

3.倾听、提问、回应技能训练

4.如何有效的与上司沟通

◇与上司沟通的基本原则

◇与上司和谐相处的5个问题

◇与上司沟通的六个层次

5.如何进行有效的平级沟通

6.如何对下沟通

7.沟通案例分析

标签：通用管理、中层管理