内容：

一、Step1回首成功路

1.回首成功路

1)领导力生命线练习

2)领导力历程练习

二、Step2

我应该是怎样的？

1.什么是角色？

2.中层干部常见的角色错位

3.中层管理者的两种病症及综合症

4.中层管理者的三大内伤

5.如何应对管理的两难现象

6.讨论:中层管理者应该有哪些核心角色？并对这些角色进行描述

7.中层管理者的角色认知

8.中层管理者的五大角色

1)角色T：高绩效团队的建设者

a)视频：团队的改变（修女也疯狂）

b)讨论：

i.在“高绩效团队建设方面”，作为管理者，修女领队做到了哪些关键点？

ii.结合您在承担“高绩效团队建设者”角色上成功或失败的经历，讨论要履行好这个角色，要做好的最关键的几件事是什么？

c)团队不只是一群人的故事

d)什么是团队

e)高绩效团队的衡量标准

f)高绩效团队的建设者

2）角色C：组织能力的建设者

a)讨论：作为中层管理者，请结合工作经验与自身理解，在“组织能力，尤其是人才梯队管理者”上，应做到哪些关键业务活动？

b)组织能力的建设者

c)讨论：您的部门员工需要怎样的能力，哪些能力已经具备，哪些能力还有待建设和提升？在人员培养上，部门主管与人力资源部的关系和职责是什么？

d)员工能力提升的多种形式

e)讨论：结合您在承担“C”角色上成功或失败的经历，讨论要履行好“组织能力建设者”这个角色，思考要做好的最关键的几件事是什么？

3）角色V：企业文化的传承者

a)视频赏析：“亮剑-军魂”

b)讨论：“亮剑精神”片中人物的观点对您的启发？

您所在企业的文化是什么？您如何理解您企业的文化？

企业文化（核心价值观）传承对于自己带团队的意义？

要履行好“企业文化传承者”角色，要做好的最关键的几件事是什么？

c)企业文化的传承者

d)核心价值观的逐层落地

e)核心价值观是企业文化落地的基础

f)多元文化的差异与融合

g)管理者在企业文化的传承者角色上常出现的问题

4）角色S

a)讨论:结合工作经验与自身理解，作为中层管理者，在“战略承接及业务目标达成”上，应做到哪些关键业务活动？

b)战略的承接与落地者

c)部门目标管理框架

d)如何战略解码

e)好的目标标准

5）角色E：和谐商业环境营造着

a)商业环境的PESTEL模型

b)适应及影响商业环境存在的问题

c)讨论:

请简单描述你对所处商业环境的理解。

结合您在承担“和谐商业环境的营造者”角色上成功或失败的经历，讨论要履行好这个角色，要做好的最关键的几件事是什么？

d)和谐商业环境的营造着

e)小结：中层管理者有哪些核心角色？

三、Step 3

原来我是这样的

1.管理者角色履行自评（填写自评表）

2.自评结果校准

3.履行较好的角色与对应的关键活动

4.需要改进的角色与对应的关键活动

5.讨论：我现在是这样的，我应该怎么做？（制定行动计划）

四、Step

如何协调转身？

1.视频赏析：《士兵突击》许三多的转身

2.讨论：许三多的转身中哪些是对我们自己的转身有借鉴意义的？

3.骨干员工与管理者的区别

4.骨干员工到管理者的转身

5.讨论：

几个核心角色之间有什么样的关联？在履行好几个核心角色转身的过程中需要注意哪些问题？

分享自身曾经成功转身的成功案例、经验或感受，组内推选1个案例在全班分享。

6.5大核心角色的协调转身

五、Step

课程总结

六、赠语

标签：通用管理、角色认知