内容：

第一部分：职业化思维

第一讲：认识本我，阳光心态！

一、心理学测试：认识本我

1、我从哪里来，我要到哪里去

2、我的核心价值观

案例与讨论

二、人生必备的两大能力

1、爱的能力

2、体验被爱的能力

体验游戏（爱与被爱）

第二讲：职业化导入

一、何谓“职业化”

二、为什么要职业化？

三、职业化的内涵是什么？

四、个人职业化的体现

第三讲：员工如何实现职业化

一、职业发展路径

二、规划自己的职业生涯

三、职业化的四个步骤

四、职业化的学习模型

第二部分：职场沟通

一、职场沟通的重要性

二、沟通的模型

三、沟通中的三种行为

四、常见的沟通障碍

五、四种沟通响应风格

六、倾听能力训练

七、表达能力训练

八、如何与上级沟通？

九、如何与同事沟通？

标签：职业素养、沟通技巧