内容：

第一讲SPC基本知识及统计理论基础

1.1 SPC的定义

1.2质量管理发展历程

1.3 SPC在现代企业质量管理体系中的应用

1.4 SPC的统计理论基础

第二讲SPC控制图及计算公式

2.1 SPC控制图来源

2.2 SPC控制图的要素

2.3SPC控制图对发现异常的两种风险

2.4 SPC控制图对两种错误的预防

2.5过程异常判断准则

2.6过程异常中各种模式出现的概率

2.7控制图的分析

2.8控制图的类型

2.9 SPC控制图的种类和选择

2.10控制图的用途

2.11控制图的计算公式

2.12计量控制图控制限计算公式附表

第三讲SPC两种类型的控制图制作及应用

3.1 SPC控制图案例导入

3.2计量型控制图做成步骤

3.3计量型控制图制作

3.4计数型控制图

3.5选定使用何种『计数型』控制图

3.6 U-控制图作成步骤

3.7 u-控制图的应用

3.8 p-控制图作成步骤

3.9 p-控制图的控制限计算公式

3.10 np-控制图作成步骤

3.11管制界限的更新

3.12统计制程控制的推行步骤

3.13成功推行SPC应注意的问题

第四讲过程能力分析

4.1过程能力概念

4.2确定过程能力的要素

4.3过程能力调查与改进的步骤

4.4过程能力应用

4.5过程能力计算

4.6计量型过程能力指数计算示例

4.7过程能力指数和产品不良率的关系

4.8离散型过程能力计算

4.9长期过程能力和短期过程能力

4.10过程能力影响因素分析

4.11过程能力改进

标签：通用管理,管理技能