内容：

《企业内训师教学技能的方法与技巧》课程大纲

第一模块——培训需求的分析与调研评估

1.现代培训作用意义的认识；

2.企业培训活动的基本流程；

3.培训师的素质要求与定位。

第二模块——成人教育的规律与特点

1.激发员工参培兴趣的条件；

2.激发员工参培兴趣的保障；

3.激发员工参培兴趣的手段；

4.激发员工参培兴趣的形式；

5.激发员工参培兴趣的方法；

6.激发员工参培兴趣的内容；

7.激发员工参培兴趣的主体。

第三模块——内训师教学的要领与技巧

1.任务认领法；

2.环境优选法；

3.紧张消除法；

4.开场破冰法；

5.问题避免法；

6.内容精选法；

7.方法商榷法；

8.学员沟通法；

9.案例匹配法；

10.游戏辅助法；

12.课堂控制法；

13.五线教学法；

14.解答五步法；

15.课堂提问法；

16.应急预案法；

17.持续改进法；

第四模块——语言表达的方法与技巧

1.语言表达法；

2.吐字归音法；

3.抑扬顿挫法；

4.轻重缓急法；

5.节奏韵律法；

6.故事新编法；

7.语言现代法；

8.问题规避法；

9.肢体展现法。

第五模块：培训课程开发的基本步骤与方法

1.落实任务；

2.匹配任务；

3.理清思路；

4.确定主线；

5.导入方法；

6.搜集资料；

7.匹配案例；

8.搭配游戏；

9.制作PPT；

10.编制资料；

11.准备讲义；

12.论证修改。

标签：通用管理、管理技能