内容：

单元一职业化素养概论

1-1职业的定义

1-2职业的内涵

1-3职业化的概念

1-4职业化的内涵

1-5职业人的特点

单元二职业化责任管理

2-1有效的管理者,为事情的结果负责

2-2认识错误有助于解决问题

2-3培养对事情结果负责的精神

2-4“努力的表现”与“不停的辩解”

单元三职业化自我领导

3-1意识决定存在，所有事物都经过两次的创造；

3-2先是在脑海里形成意识，其次才是实质的创造；

3-3愿景是主要的决策，主宰了所有其它的决定；

3-4凝聚力量锁定目标

单元四职业化人员管理

4-1认识员工的状况

4-2分析员工的类型：意愿和能力模型Ø

4-3化消极因素为积极因素，调动一切可以调动的力量n

4-4明确你的用人目标：让每个人（而不是让个别人）都成功

4-5消除你的用人障碍：要用人，先自省。发现并消

4-6除你对用好不同类型员工的不同阻力。Ø

4-7制定你的用人策略：针对不同类型员工状况制定用人策略Ø

单元五职业化情景分析

5-1你关注的关键问题是什么？

5-2关注焦点可以区分、细化吗？

5-3在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？

5-4您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？

单元六职业化激励技巧

6-1任务和人，两手都要硬：你足够重视人吗？

6-2他们为什么来工作？认识两大因素n

6-3挽留和激励有什么不同？Ø

6-4你能让他们更加满意，激励因素蕴藏着巨大力Ø

6-5学习激励的手段：n

-如何表扬员工？

-你的改进计划n

-现状怎么样？Ø

-在两大因素中你的Ø员工得到了什么？

-你如何能够增强他的满意度？

标签：职业素养、职业修养