《教练式高尔夫®—向下管理培训课程大纲》
- 所属领域:通用管理 > 管理技能
- 适合行业:银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业
- 课程背景:教练式高尔夫®(CoachingGolf®ManagementCourses)管理系列培训课程,是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华,最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。
中国“人”的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理,他们认为事情是可以管理的,而人际关系才是梳理的,所以他们认为新一代的管理模式应该是“管事理人”,因此在新时代诞生的教练式高尔夫®管理系列课程帮您摆脱旧有模式,创造合宜管理基准、赢得管理典范依循,有系统的检视管理盲点!
- 课程目标:●帮助需学员有效地解决每天面对的管理问题——以设身处地了解你所管理的部署为目的;
●帮助学员制定目标、授权工作、促发沟通、培育历练、赞美与惩戒,以创造部署工作成效最大化的绩效目标;
●课程所遵循的行为模型,将不断突出东方管理思想在与西方管理科学融合的重要性;
●课程给予学员足够的技能与管理工具,在完善成熟管理技能所需要掌握关键模块;
●各技能模块围绕在管理的部署实际工作过程中所发生的关键事件;
●通过处理部署在工作情境中所展现的事件,完成课程中与部署建立“说-教-练-赞-跟”的培育发展阶段;
●每个发展阶段的沟通技巧更加具体,学员将学到怎样聆听,怎样根据部署的需求进行反馈。
- 课程时长:两天
- 适合对象:部门经理、总监、副总、总经理等中高层管理者
内容:
第一讲:识己
一、正确对待管理者的角色
1.传统管理者与领导者的区别
2.教练技术管理的定义
3.管理者的权责利
二、教练式管理的认知
1.教练式管理的教练公式
2.教练技术的定义
案例分析:中国式教练型领导者
三、管理者的自我认知
1.领导力测试(现场测试)
2.领导力解析
第二讲:育人
一、高尔夫实战团队组建
1.团队组建
2.游戏规则
3.角色说明
二、高尔夫教守实战
第一洞:想法多而不切实际的部署
1.员工管理原则
2.教练工具:WIH提高问题意识工具
第二洞:屡犯错误屡不改的部署
1.教练工具:“三明治”渐进式管理法
2.教练工具:员工的绩效管制
第三洞:依赖性强、没有主见的部署
1.教练工具:员工辅导流程PESOS模型
2.教练工具:5W2H工作计划辅导法
第四洞:原则性强、个性刚烈的部署
1.教练工具:辅导员工的沟通COACH模型
第五洞:员工的科学授权与情景领导
1.员工的四种状态与四种情景领导行为
2.科学的授权方式与流程
实战训练:MINI办公室
第三讲:管团队
第六洞:团队年度目标的设定
1.目标管理SMART目标设定法
2.教练工具:SWOT与四象限目标设定工具
第七洞:任务下发执行困难
1.任务执行注意事项
2.教练工具:茶壶效应
第八洞:处理团队成员之间的矛盾
1.团队冲突管理原则
第九洞:员工离职管理
1.员工离职的类型
2.离职管理的步骤
第十洞:团队士气激励
1.士气低落的原因
2.不同员工的激励需求点
3.员工激励的方法
第十一洞:员工的晋升请求
1.管理者的原则性很重要
2.晋升要求的处理策略
第十二洞:管理者的新官上任
1.新官上任的原则
2.新官上任的关键流程
第四讲:回顾复盘
课程回顾(引导式行动学习回顾)
知识总结
标签:通用管理、管理技能