主讲课程：《房地产客户关系管理与危机预控体系构建》

资历背景：IATA国际训练协会认证培训师; 四川省职业经理人协会会员; 万科集团 五星级讲师; 蓝光集团 九段位讲师; 新加坡凯德置地中国区“CRM体系研究”专题讲师; 现任：TOP10房地产企业客户服务部总监; 国内多家企业咨询管理有限公司特聘讲师; 专长领域: 长期从事房地产客户关系管理研究与实战，曾长期任职于万科、蓝光、凯德等客户关系领航企业客户关系管理工作，近 20 余年的专业经历，近 10 年的房地产企业内部和外部客服领域培训经验，具有深厚丰富的实操和理论基础。

客户案例：万科地产、金科地产、招商地产、隆基泰和、河南建业、九龙仓、协鑫集团、南京银城、新城地产、北京首开、禹州集团、海伦堡地产、蓝光集团、凯德置地、华润地产、金科、首创地产、等百余家

客户评价：