内容：

课程介绍：

课程背景：

培训形式单一、培训方式传统，培训仍是以讲师传授为主？

基于行业的培训效果难以控制，培训学员“上课时激动、上课后冲动，回去后一动不动”?

培训难以解决实际的问题，学员学习后难以提升工作绩效？

培训获益对象有限，难以形成二次传承及知识共享？

基于PBL的团队管理创新将解决以上所有问题！

课程价值：

1.发展高层次思维能力，转变管理意识，提升解决问题的思维技巧；

2.掌握管理实操的工具，提升运用工具解决实际问题的技能；

3.培养团队合作能力，包括包容异类学习同伴的精神；

4.让学员成为自主学习者，掌握CPI的提升能力（持续改进能力）；

5.促进工作团队间知识分享、交流，影响团队其它成员的持续进步。

6.形成区域内管理的专家知识库，形成知识管理机制，传承价值。

课程介绍:

PBL，基于问题的学习 (Problem-Based Learning)，1969年由美国的神经病学教授Barrows在加拿大的麦克马斯特大学首创，目前已成为国际上较流行的一种教学方法。此方法与传统的教学法有很大的不同，强调以学生的主动学习为主，将学习与工作任务或问题挂钩；使学习者投入于问题中；设计真实性任务；鼓励自主探究；激发和支持学习者的高水平思维；鼓励争论；鼓励对学习内容和过程的反思。

课程最大的特点是在授课的过程中，以学员为中心设置情境，引导学员掌握解决问题的方法。讲师将把PBL教学方式进行分拆，整体项目流程分为训前的BEI行为调研、训中的情景演练与问题困境的专题解决，训后的输出知识管理专家库。本课程的内容将紧紧围绕以下四个能力纬度的提升进行深入展开：

PBL培训形式及安排:

课程大纲：

第一部分    管理思维篇——数字化团队管理者思维模式的转变

1.     工业时代数字化团队管理者的旧有管理模式是“管好+理顺”

2.     传统的管理思维工具的误区

&红萝卜工具、大棒工具、制度与流程工具

&西方管理模式与中国管理模式的差异与误区

3.     数字化团队管理者思维模式与传统管理的区别：

&理顺VS 引领

&西方SOP  VS 中庸之理

&术   VS  道

&法理情   VS  情理法

4.     数字化团队管理者的思维模式：三个代表

PBL研讨：1、进入角色后的困境如何处理？

2、数字化团队管理者应有的角色定位？

第二部分    管理问题解决创新篇——管理问题的创新思维工具

1.     管理创新必要性

2.     五百强企业创新管理的发展路径

3.     管理创新发展思路

4.     管理创新思维工具应用

5.     基于企业管理现状的创新思维

PBL管理新思维研讨问题举例：

²  管理制度和流程如何创新？如何进行风险评估？

²  面对安逸型00后员工、过渡型00后员工、依赖型00后员工、对抗型00后员工、散漫型00后员工等等问题0如何进行数据管理？

²  如何把企业管理中复杂的问题简单化；简单化的问题标准化；标准化的动作化；动作化的常态化？

第三部分    管理难题解决工具篇——管理问题解决工具与方法

1.     管理难题解决的技巧工具：

&麦肯锡问题解决方法——以假设为前提，以事实为依据，进行结构化论证；

2.     管理难题解决的结构化论证举例

3.     管理难题解决小组研讨与演练

PBL实战工具研讨问题举例：

²  如何对待老油条和刺头？

²  如何解决团队管理中执行力不强的问题？

²  如何激励才能对阶段性00后员工起到作用？如何针对不同阶段的不同类型的00后员工采用不同的方法？

²  如何在工作现场针对不同的00后员工进行教练？如何激发00后员工自愿学习？

第四部分    基于管理难题的PBL问题研讨与创新解决方案制定

1.     PBL研讨准备：管理难题的选题与归类

2.     选择工作中难以解决的难题作为论题

2.1      区域工作困境解决论题选择原则

&80/20原则：不要把大海煮熟&一个垒接一个垒的打

&MECE原则：相互独立、完全穷尽

&意义原则：有创新、有价值、能指引、能传承

2.2      各论题题的归类与小组划分

2.3      研讨小组的人员角色分类：

2.4      研讨规则的讲解与实施原则

3.     基于论题的PBL问题深度研讨

3.1      基于问题的PBL研讨阶段一：讲师引导

&讲师进行针对性的引导和讲解

&分析与呈现各种针对相同论题的解决方案的优劣

&提出解决方案的具体标准和具体要求

3.2      基于问题的PBL研讨阶段二：不做轮子

&各组组织者发动学员收集、整理、归类知识库

&共享自己的知识库

&跨小组交流并分享自己的知识库

3.3      基于问题的PBL研讨阶段三：小组工具研讨

&选择基中一个典型的问题进行小组PBL讨论——

&运用麦肯锡问题解决工具分析各种原因、主要原因、解决对策

&掌握第一天管理策略、管理思维、管理解决工具的十大工具

3.4      基于问题的PBL研讨阶段四：学员头脑风暴

&针对小组的各个论题进行头脑风暴——

&针对每个论题给予正面、反面、创新的启发

&头脑风暴准则：没有坏主意、没有不值得的问题、学会放弃初衷等

3.5      基于问题的PBL研讨阶段五：跨小组交流

&各小组分享呈现原因分析和解决方案

&跨小组反馈意见和建议

&跨小组具体热点议题的集中讨论

4.     设计针对性解决方案的思路和框架

4.1      解决方案价值的概述

4.2      基于问题的全面分析

4.3      找出主要驱动因素

4.4      团队管理问题的解决框架

4.5      问题解决的思路和步骤

4.6      备选的解决方案

4.7      最佳的解决方案

4.8      问题解决的发展目标

4.9      形成阶段性的问题解决实施举措和步骤

4.10   提炼升华形成创新性的问题解决模式或解决范式

5.     基于PBL研讨结果和工具应用制定解决方案

5.1      讲师个性化的辅导学员：

&论题的针对性、论点的创新性、论据的事实性

&方案的可行性和价值性、解决方案的推广性等方面进行辅导

5.2      学员运用思维方法和解决工具制定针对性的解决方案

5.3      讲师和项目顾问进行全程的个性化指引

5.4      讲师和项目顾问进行全程的跟进和监控

5.5      制定最终的解决方案

6、基于制定的管理优化解决方案确定团队的行动学习计划

7、基于行动学习计划确定具体的行动督导与落地方案

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