梁芯萌
梁芯萌
内容：
导论：拥抱变化——互联网时代的商业形态与创新思维
1.数据资产：传统行业的短板
2.互联网企业的大数据基因
1）什么是大数据基因：客户VS用户
2）跨界打劫——挟用户数据重构市场空间
3）降维打击——瓦解竞争对手的惯性生存条件
3.“跨界融合”的本质：场景转换与用户体验
1)多元化服务
2)体验式服务
3)
互联网服务
4. 互联网+来临的挑战
1)阿里巴巴金融帝国
“五福到手”背后真实的大数据与云计算，谁在丛中笑？
阿里诚信通体系
阿里金融业务
支付宝是最大的经济体
阿里农村金融给我们带来的启示
2）微信动了数据与金融的奶酪
1．真实的微信和背后的微信与银行业的鲜明对比
2．微众银行主营业务，是夺走银行零售业务的基石
第一讲：互联网金融时代银行网点营销目标
1．品牌宣传
2．提升用户流量
3．增加用户资产
4．提升用户粘性
5．建立O2O互动
第二讲、基于用户画像的互联网+大数据精准营销
一、什么是用户画像
1.用户DNA
2.营销决策依据
3.效果转化
案例剖析：今日头条为什么让巨头们恐慌？
二、用户画像体系
1.用户画像的核心是标签
2.数据源的建立——自建+整合
1）用户数据
2）行为数据
3）消费数据
4）商品数据
5）客服数据
3. 数据建模及规则
1）购买力模型
2）群体画像模型
3）购买兴趣模型
4）促销敏感度模型
现场讨论：共享雨伞的用户画像
三、用户标签体系
1.基础属性
2.消费特性
3.行为偏好
4.购物偏好
5.异常情况
6.用户特权
四、用户画像与精准营销
1.个性化搜索
2.社交传播
3.会员营销
4.智能选品
5.个性化推荐
案例剖析：餐饮O2O解决了什么问题？
1）高峰并发，降低错漏率
2）数据分析——以销定产
3）路径优化，配送效率提升
4）客户满意度——良性互动
5）成本控制与品牌传播
第三讲：银行网点营销如何在网络环境中实现——宣传、推荐、引流、购买
1.路演营销
2.职团营销
3.公益营销
4.异业联盟
5.事件营销
标签：市场营销,网络营销
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