主讲课程：《柜面服务营销》 《信用卡外拓》 《客户投诉处理》 《情绪与压力管理》 《银行网点现场管理》 《服务营销，赢在厅堂》 《银行大客户营销策略》 《银行业危机公关与舆情处理》 《银行管理人员素养提升》 《银行外拓技能提升训练》 《银行网点高绩效团队打造》 《银行客户经理业绩提升》 《支行长进阶课程——营销团队目标管理与绩效考核》 《智能银行的厅堂营销》 《营销活动业绩倍增》

资历背景：国家高级营养师 教育部高级教师 资深金融行业导师 某农商网点辅导导师 南京大学工商管理硕士 CTT效能教练认证讲师 中农工建银行长期特聘讲师 国际IPMA协会高级会员 IPTA国际职业训练协会认证讲师 ASTD美国培训与发展协会认证讲师 金融行业实战教练,多家农商网点辅导导师，从业十余年，原友邦保险培训主管，梁老师在不同行业一直担任培训工作，曾任AIA人力资源主管，培训主管。 多年致力于客户服务研究、为多家银行提供服务礼仪、赢在厅堂、外拓营销、沙龙活动、社群经济、业务流程优化与再造，产能提升的咨询、辅导和培训服务，执行并参与了“三好银行”创建、银行标杆网点评比、“网点创赢”项目、“软转型”项目、“存量客户盘活”培训辅导项目、“开门红”旺季营销等咨询、辅导和培训，深度研究和帮助银行网点转型和业务产能提升。梁芯萌老师从业十余年，在不同知名外资、中资金融企业从事过销售、人资、管理、培训工作，具有丰富的理论功底和实操经验。英语专业八级，可用英语授课。十余年实战工作历练和培训经历，使梁老师对课程开发、授课工作有深刻的领悟和认知。拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。年均授课量在120天以上，课程能快速深入学员内心，并多次深入中农工建银行长期为营业网点，参与多个网点服务营销、厅堂管理、外拓营销、员工职业化、厅堂客诉处理、标杆网点打造等项目。 梁老师课程秉承“实际、实用、实效”的培训理念。课程和训练紧密结合银行实际需求及学员实际工作案例，累计培训过10000余名企业员工，课程满意度高达95%以上，深受学员和合作方好评。

客户案例：中国银行、交通银行、建设银行、民生银行、招商银行、邮储银行南通分行、望江农商行、青阳农商行、肥东农商行、高堂农商行、歙县农商行、临桂农商行、河池信用联社、涟源农商行、华泰证券、友邦保险、中国人寿、太平洋保险、太平人寿、泰康人寿、建信人寿

客户评价：