《点燃员工激情-3F高效激励法培训课程大纲》

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  • 2019-11-15
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内容：

一、管理浅析

演练：小组自我觉察DEMO及分享

1、管理现状分析

1）管人理事还是管事理人

2）如何推动员工绩效

案例：工资与绩效的影响

视频：《零零后》

2、管理员工的目的

1）塑造员工正确的行为

2）威胁、贴标签、奖惩的问题

案例讨论：没有上进心的大学生

二、激励原理

1、激励原理

1）双因素理论

案例讨论：员工得到了什么？

2）大脑中的快乐开关-愉悦回路

案例：老鼠的快乐开关

案例：人类的快乐试验

3）马斯洛需求原理新解

案例：马斯洛需求的争议

研讨：用什么打开人的快乐开关？

2、人的行为特征

1）成果-思维-行为模型

案例：守株待兔的启示

2）好习惯与坏习惯的区别

案例讨论：为什么好习惯很难养成，坏习惯却轻易控制我们？

3）即时反馈与延迟满足

案例：棉花糖试验

三、激励原则

1、如何将工作变为需求？

1）将延迟满足转变为即时反馈

案例：登山路上的激励

2、两种反馈形式

1）正向反馈

2）负面反馈

案例：训猴与训海豚

四、管理者的反馈工具

1、3F激励法

1）快速高频（FAST）

2）正向积极（FORWORD）

3）反馈（FEEDBAKC）

2、正向反馈

1）学会欣赏

视频：《泰迪的故事》

练习：欣赏的练习

2）二级反馈

案例：技术骨干被排挤

3）表扬过程与动机

案例：飞机上的经历

练习：如何给出您的表扬

3、负面反馈

1）BIC工具

2）反馈事实

练习：区分事实与评判

2）负面反馈七步法

案例研讨：如何做出负面反馈

五、游戏化思维

1、如何设计工作

1）优秀的产品如何让人上瘾

视频：《王者荣耀》

案例：微信的故事

2）让工作成为游戏

案例：维基百科的做法

2、游戏化案例分析

1）制造车间的游戏化案例

案例研讨：《赏金猎人》

3、游戏化设计工作要素：目标、规则、反馈

1）目标

2）规则

3）反馈

3、游戏化的误区

1）注重形式

2）唯结果论

3）管理者的作用

设计研讨：完成《游戏化设计图》、讨论

五、总结与答疑


标签：通用管理,管理技能

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