内容：

一、准备

（一）、身体

（二）、精神

（三）、专业

（四）、顾客

二、良好的心态

三、如何开发客户

（一）、准客户的必备条件

（二）、谁是我的客户？

（三）、他们会在哪里出现？

（四）、我的客户什么时候会买？

（五）、为什么我的客户不买？

（六）、谁跟我抢客户？

（七）、不良客户的七种特质：

（八）、黄金客户的七个特质：

（九）、开发客户的步骤：

四、如何建立信赖感

五、了解顾客需求

六、介绍产品并塑造价值

<1>.不贬低竞争对手

<2>.三大优势与三大弱点

<3>.USP独特卖点

七、解除顾客的反对意见

（一）、解除反对意见四种策略（选货才是买货人）

（二）、两大忌

（三）、六大抗拒

（四）、解除抗拒的套路

（五）价格的系列处理方法

八、成交

1.成交关键用语：

2.假设成交法扼及默成交法

3.成交前

4.成交中

5.成交后

九、转介绍

标签：销售技巧、门店销售