内容：

                    复盘-项目总结和优化的工具

第一篇         什么是复盘

1.      东距73战役复盘

2.      事前有沙盘事后有复盘

3.      复盘的由来

4.      721模型

5.      总结和复盘的区别

第二篇         为什么要复盘

1.      联想的复盘方式

2.      复盘的意义

第三篇         如何进行复盘

1.复盘的三种类型

2.讨论：结合阶段性学习成果提炼关键词

3.复盘的3M要素

4.自我复盘的三要素

5.团队复盘的三要素

6.复盘他人的三要素

7.复盘的模型

8.分享：拓展的关键词目标

 -符合SMART原则的目标

 -实事求是

9.评价结果

 -评价结果是为了发现问题

10．案例：培训项目复盘实例

11.分析原因

 -讲过程

 -重剖析

 -勤发问

12.利用复盘问题清单

13.讨论：找出复盘案例中的成功和失败原因

14.总结规律

 -开始做

 -停止做

 -继续做

15.复盘误区与5求

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