内容：

课程大纲
第一章：“问题”思维
一、问题定义
1、问题与问题意识
2、QAQ——问题周围的问题
3、QBQ——问题背后的问题
二、管理思维
1、系统思维与创新思维
2、问题解决的四个层次
3、基础性方法与结构性方法
三、思维之箭
1、思维之剑与思维之箭
2、箭与箭靶
第二章：创造性解决问题的基础方法
一、头脑风暴法
1、自由头脑风暴法
练习：冰激凌的命名
2、循环头脑风暴法
练习：职业院校的教育改革
3、双重逆转头脑风暴法
案例：如何鼓励家长参与到孩子的教育中来？
4、635法
练习：如何提升月饼销量
二、换框法
练习：乌龟赢得比赛的N种方法
三、九宫格与曼陀罗思考法
练习：我们需要什么样的生活
四、未来情景法
案例：小毛球与教育市场
五、思维导图法
案例：职业生涯规划
第二章：创造性解决的结构方法
一、提出问题
1、创新性问题与分析性问题的提法
案例：哪些是创新型问题？
2、创新课题的确定
二、目标设定
1、目标的来源
2、目标的确定
3、目标的量化
案例：研制防盗阀门
三、提出方案
案例:系统图法提出方案
四、方案评估
案例：矩阵图法方案评估
五、效果评估
案例：评估效果
第四章：真实工作问题沙盘推演
一、综合练习
练习：问题的提出
练习：目标设定
练习：提出方案
练习：方案评估
练习：效果评估
二、沙盘推演图
案例：创造性解决问题的思维导图
案例：研究会议室多功能管理系统
案例：研发多功能工具小车
案例：手机流量经营提案
练习：小组创造性解决问题报告
点评：小组成果点评
三、课程总结
练习：课程总结

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