《管理者心性修炼与管理技能提升-提升管理价值与减少过程成本的新思维培训课程大纲》

• 所属领域：通用管理 > 创新思维
• 适合行业：银行证券行业 商超零售行业 教育培训行业 保险行业 其他
• 课程背景：“十三五规划”中确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长，其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番，从GDP总量翻一番，就要达到80.3万亿元人民币。2017年是“十三五”的第二年，是我国现代化建设的关键时期。同时也标志着中国的企业管理在“新常态”下需要一个全新的自我革新与提升的过程。而这个新常态的本质是，市场需要塑造，市场机会需要创造，管理需要新思维。作为企业的管理者或职业工作人员，我们都需要面对与改变： 1、在日常工作中，无论是管理者，还是员工，都需要良好的人际关系，而往往实际情况的是管理者与管理者之间、管理者与员工之间、员工与员工之间、企业的管理者、员工与客户之间，在人际关系的处理上存在着不同程度上的问题或障碍，从而影响工作效率的达成与业绩的突破； 2、如果能在工作中、生活中，做到知人知面又知心，是一个非常理想状态，而面临的尴尬局面是知人知面难知心，致使关系的处理存在一定的困难或困惑，从而干扰我们正常的心情与状态； 3、每个人面对问题或困难时的表现不一，挫折忍耐力与处理，决定着事情处理的走向和心理的情绪变化； 4、每个企业都希望拥有一个同心同德的团队，促进和确保企业目标的实现，而实际情况却往往事出愿违； 5、如何提高员工之间的理解力是每个企业不得不面临的主题； 6、企业不仅仅是提升企业内部人员的管理水平，更为关键的是逐渐提升企业人员的素养与心性修炼，而一个人的成就，不会超过他的自身修养与管理水准！
• 课程目标：1、使受训者正确认识管理中个体、群体、组织及领导的心理与行为活动的规律； 2、掌握正确处理各种人际交往的技巧，运用相关理论和方法来解决管理中的实际问题，以更好地实现组织目标； 3、挫折产生的心理机制、分类及如何处理，同时会对受挫者进行心理援助 4、对人才与能力进行分析，同时了解到职业个性及其匹配度，并对六大类典型人才进行讲解； 5、如何理解三心两意与同心同德具体含义与冲突解决，同时如何有效将三心两意上升为同心同德，为企业与管理者所具体运用； 6、如何具体分析人的主导动机与理解，如何转变非期望行为，从而全面提升参训者的理解再理解能力； 7、了解人际认知模式与的常用方法，具体运用人际认知三大效应，及人际认知偏差的处理； 8、掌握四个管理技巧：把握认知冲突、唤醒积极的群体心理、提高群体士气、增强群体凝聚力；
• 课程时长：三天
• 适合对象：企业各层管理者、员工