《门店业绩突破与团队升级系列课程之VIP营销方案培训课程大纲》

• 所属领域：销售技巧 > 门店销售
• 适合行业：服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 教育培训行业 其他
• 课程背景：国内婴童行业是一个乱象丛生的行业，具体表现为产能巨大、行业中供应商众多、商业模式庞杂、渠道缺乏一站式购物终端等特点。目前从整个婴童行业来看，重销量、重渠道、轻视服务，市场认知度和消费者接受度均已达到相对成熟的水平，但企业的发展、管理、营销、经营水平却停留在较低的层次，使得消费者的认可度和市场现状不对等。 有数据显示，2015年婴童市场已达到2万亿元的规模，预计到2017年，0-12岁婴童市场规模将超过26000亿元。中国已经成为仅次于美国的第二大婴童产品消费大国。面对着如此巨大的蛋糕，如何抢夺先机、占领市场？如何抓住市场机遇发展壮大自己实力？ 在店铺的管理过程中，是不是出现类似以下的情况： 1)为什么很多客户买了一次之后就再也没有来过？ 2)为什么明明知道VIP重要却不知道如何营销？ 3)为什么老VIP回来的比例越来越少？ 4)为什么VIP活动的效果越来越差？ 5)为什么VIP的忠诚度越来越低？ 6)为什么员工不愿意联系VIP？ 同时通过对近千家店铺、万名终端销售人员的调研与实践证明，总结出五大秘诀： 1)维护一个老VIP的成本是开发一个新客户的20%； 2)20%的客户创造了80%的业绩，还有80%的客户我们送给了竞争对手； 3)VIP忠诚度下降5%，店铺业绩下降25%； 4)企业60%的新客户，来自现有VIP的营销传播或转介绍； 5)一个店铺活跃VIP数量决定了这个店铺的业绩。 那么要如何解决以上四个为什么与没做好的五个方面，才是我们实现店铺业绩突破与持续发展的关键，才是这个课程需要解决的关键之所在，也是开发这个课程的初心之所在。
• 课程目标：1、通过系统的培训，从全新视角诠释VIP营销； 2、聚焦企业核心痛点，借VIP营销系统打造企业核心竞争力； 3、通过分享VIP的9大箴言，打破企业传统VIP营销思维； 4、跳出VIP营销怪圈，有效规避VIP营销的7大误区； 5、VIP感动营销系统，让VIP营销有效且持续回头； 6、助力企业打造VIP营销系统，重塑企业竞争壁垒； 7、VIP新营销为企业重新注入营销新基因，持续高业绩的发动机； 8、理论与案例相结合，立体呈现VIP营销系统； 9、整套系统工具辅助企业落地VIP营销系统搭建； 10、从0到1，打造企业VIP营销实现室，从1到N，建立企业营销工业化系统。
• 课程时长：三天
• 适合对象：老板、高管、零售经理、督导、店长、导购、数据专员、企划或营销团队等；