节日期间，京涛老师经过和多个类目的运营交流结合自己的实践整理了京东运营的三大套路，三部曲为平步青云有准备、攻心为上放大招、 步步为营重跟进，具体内容如下：

　　第一部曲：平步青云有准备

　　约定时间，一般提前一周确定到访时间进行在线预约登记，提前一天确定商家到访行程，到京东前一小时再次确认时间。关于店铺（公司，个人），做好功课。包括店铺数量，品牌数量，单品数量，月度总体销量，爆款销量，热门品牌，潜力品牌，热门单品，潜力单品，是否有自主品牌，在京东有无其它类目店铺，在其他平台的经营情况，做好心中有数。发现问题，商家经营过程中、日常沟通中的问题，至少准备3点，为商家做好诊断与指导，问题主要集中在店铺基本功，如定位、装修、产品线、详情页、主图、标题、关联方式、转化率、动销率、活动策划频次等，找出商家所存在的问题并找到解决问题的方法。

　　第二部曲：攻心为上放大招

　　京涛老师提醒商家必须介绍的内容:

　　1、业务模式

　　目前的主要业务模式sop模式，sop已全面启动入仓模式，商家可将主流、热销产品进行入仓，入仓能够全面提升用户体验，对于订单的提升量在3%-5%左右。之前的FBP店铺将关闭全面转型sop模式。入驻以后商家将享有京东全流量的优势，PC端+m端+app端+微信端+手Q+ipad端，覆盖目前主流入口。

　　2、系统介绍

　　目前商家shop端后台操作将越来越方便，除基本的操作外，已增加发票在线申请模块，可以在线申请发票，大大提升商家运营效率。同时还上线了在线电子收据系统，之后交完质保金后的数据就可以直接在线申请了。

　　3、商家日常运作思路

　　对于商家而言，店铺的运作思路必须做好“十好”：

　　（1）店铺定好位；

　　（2）选好品，选品是一个店铺致胜的关键；

　　（3）转修好，首页是一个店铺的门面，必须努力做到极致，且装修风格随着季节、活动等可以变换；

　　（4）做好主图，主图是提升点击率至关重要的法宝，需要考虑竞品后，不断的优化好；

　　（5）优化好标题，标题的基础条件是符合平台的规则；

　　（6）做好详情页，详情页包括关键板式和产品介绍，关联板式尽量布局在页面的下部，上部可以放一banner广告或横幅广告，底部可以穿插一些产品，中间部分必须全面的、有吸引力的展示展品；

　　（7）做好客服，客服是提升有效转化至关重要的手段；

　　（8）做好物流及售后，物流及售后是客户和店铺发生关系后重要的体验口径，及时发货、准确发货、给予惊喜等都很重要；

　　（9）做好推广，推广包括站内推广和站外推广，站内推广可以自主策划活动、积极参与平台活动、积极争取平台现有的资源位置，其实平台的资源位置是非常丰富的，商家选好品以后可以积极争取，站外推广包括广告投放、EDM、短信营销、会员营销、论坛、DM单页、微博、微信、和类目相关网站的合作等；

　　（10）做好反思与总结，策略方面主要指的是监测每天、每月的数据，进行实施的策略调整，保证整体目标能够按照既定的效率达成。

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