今天，京涛老师为商家分享关于京东运费险理赔方式的内容。为了给商家/用户提供更便捷的体验，运费险赔付到账路径升级为小金库。切换生效时间为2017年4月13日24点，关于钱的大事，京涛老师提醒：商家小伙伴密切关注。

　　回顾历史，商家以及用户反馈了运费险（包括买家运费险）赔付到京东钱包需要下载钱包APP或金融APP，如此带来很多不便。京东听取商家及用户的建议，改进提升。自4月13日24点将运费险赔付到京东钱包更改为赔付到小金库，用户仅需实名验证身份即可领取运费险赔付金额。

　　接下来京涛老师解答常见问题：

　　Q1、运费险赔付金额必须实名认证并开通小金库才可以领取吗？

　　京涛老师答：是的，为了保障用户的权益，必须实名认证小金库后方可使用运费险赔付金额，但是无需下载金融APP；

　　Q2、运费险赔付金额从哪里查看？

　　京涛老师答：用户从PC端（电脑端）以及APP（手机端）均可以查看，查看途径如下：PC端：京东金融---我的交易单---京东小金库（零用钱）

　　APP端：我的账户---京东小金库，用户查看账单可查看转入零用钱明细；

　　Q3、赔付方式更改会通知用户么，会通过哪些方式告知用户？

　　京涛老师答：未开通小金库用户，会通过短信方式告知用户，如已开通会通过手机PUSH方式告知用户，同时会针对近半个月的用户全部短信通知理赔方式的更改；

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标签：京涛老师 运费险理赔方式切换通知