北京京东讲师京涛老师首先给商家普及一下：京东直投是早期京东和腾讯联合做的一个推广，其实也是主要以腾讯为京东倒流，分别以QQ空间、QQ音乐、腾讯新闻、手q、微信等等，京东直投通过腾讯的相关引流展现非常大，自然点击率也就变的很低。QQ空间、手q这些绝大部分的曝光量都以亿万计算，虽然有这么多的曝光量但是并不一定我们投放了直投就可以转化成销量。我们需要分析定位京东直投各个曝光展现位置的人群，是否我们的产品符合这类人群从而达到利益最大化的目的。

　　接下来京涛老师就为商家解答一下常见问题：

　　二 没有曝光快速处理方法

　　曝光不足请先自行检查账户是否做到以下几点：

　　1、出价高于行情

　　2、计划/账户余额大于1500元

　　3、无推广时间限制，不使用匀速消耗

　　4、相同广告位置是否已经有素材曝光量大于3000

　　5、店铺整体点击率是否高于行情

　　6、是否同规格有重复素材

　　另：曝光不足情况提现为：1、0展现，2、展现量小，如果是有展现，只是展现量少，处排查以上6点因素外，请检查定向设置，多为定向过窄导致难以获取曝光。注意：同规格，如140*226，请勿上传5个以上相同素材，否则会被系统过滤，且重复素；

　　京涛老师干货来了：

　　广告调整建议表

　　投放3小时累积的曝光总量点击率建议调整动作

　　小于2000个低于行情均值 1、考虑适当加价，如果广告的曝光依然没有起色，删掉死广告，重新投放新广告；

　　2、直接删掉死广告，重新投放新广告

　　高于行情均值有潜力的广告但用户群设置略窄（太过精准），建议将用户群定向调宽一些，不要设置太窄的用户群定向

　　大于2000个低于行情均值有潜力的广告但用户群设置略宽（太过宽泛，不够精准），建议将用户群定向调精准一些，不要设置太宽的用户群定向

　　高于行情均值好广告，监控点击率的变化，继续投放。如果出价不够高，可以适当提升广告出价来获得更多的曝光。

　　广告投放调整思路

　　定位问题点分析解决建议

　　ROI低引进来的流量不够多做素材，多尝试投不同的广告位置来引更多的流量

　　下单率低

    1、流量质量不好

　　2、 网页卡，打开速度超过3秒放弃

　　3、 广告素材与着陆页的关联匹配性差；

　　4、 网站制作质量（导航、设计、内容丰富、易读性高）；

　　5、 产品优势（价格、产品本身质量、品牌、评价）；

　　6、 新用户营销：是否有针对于新用户的刺激手段；缺少磁石点

　　7、 到货时间、配送范围或配送方式；1、更换用户包，测试出好的用户包，让流量变得更精准

　　2、 优化网页打开速度，让用户打开时间不超过3秒就能浏览完

　　3、 广告素材与落地页一致

　　4、 网站有吸引力，多参加淘宝收藏量高的店铺及销售量高的店铺的装修风格

　　5、 突出商品的性价比，如果价格高，则突出产品的质量。

　　6、 增加用户的购买欲望，例如设置加一元换购礼品的活动

　　7、 多找几家大型、正规、发货速度有保证的快递公司合作，例如、京东快递、顺丰快递。偏远地区也能发货。开通货到付款功能.

　　付款流失率高

    1、  求助功能：线上帮助不完善，客服响应时间慢；

　　2、 相关引导：店铺/商品页面的自助购物提示，新用户指南，客服引导；

　　3、 支付方式的客服触达；多网站比较导致延缓购买或不购买；

　　4、 缺少客服追单行为；1、  店铺首页增加客服人员及客服的电话

　　2、 增加店铺的自助购物提示，新用户导物指南。

　　3、 开通货到付款的支付方式

　　4、 增加专业的追单客服

　　京涛老师总结：

　　广告位的选择制作素材前一定要看市场行情，分析自己的产品适合哪个尺寸和位置才能有更多的爆光和更优质的流量.选品严格挑选好评高、销量高的.提前准备素材.在定向设置的时候注意:

　　a、建议结合产品定位、下单成交数据以及直投数据报表进行分析后再做用户群设置；

　　b、购物行为定向中的类目选择建议选所售商品的关联类目，例如：男装、男鞋、男包、运动服饰等；

　　c、访问来源一般选微信入口，或者微信+手Q入口，PC入口流量比较大也可以自己测试看看效果；

　　d、曝光充足情况下可以选潜在用户来提升ROI。规则有效期时间越短越精准，但需要出价更高才能拿到优质流量。

　　付费推广是必要的一环，直投推广是京东站外推广的重要工具。对于图片创意，和数据分析都是一个考验，如果这点做好了，那对运营理解与能力，都会有一个质的变化。至于进一步的内容，京涛老师就留待后面的微信朋友圈15001054665总结讲述吧。

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