315刚过，商家或许有很多搜索权重和排名问题，今天大家有福咯，听听京涛老师的具体解答：

　　1 问：货到付款订单拒收了客户又还申请退款。而货我们还没收到。怎么处理呢?

　　京涛老师答：查一下寄出去的快递有没有到客户手上；再查一下客户寄回来的快递单号看起来是不是在途中；收货的时候当快递人员的面拍照摄影后签收再作处理！

　　2 问：京东快车中的信息流原生，需要在哪里设置出价才能排上名次。信息流原生和哪些维度有关？

　　京涛老师答：主要维度在于主图点击及关键词的竞争系数

　　3 问：京东2017年的战略发展是不是把重心全部放到自营上面了呀？我是做食品类目的休闲食品，看去年的好多pop位置全都变成京东超市的了，而且得到资源的永远都是那几个。

　　京涛老师答：今年自营开放可以做POP，也可以进京东自营呀，在有一定的供应链和相对的资本情况下，当然产品也要有差异化！

　　4 问：养号就是提交订单不付款？改天再直接登录找到我的订单直接付款？

　　京涛老师答：对，就是做一个购买记录的现象出来，下次付款！

　　5 问：搜索一个sku下单3件，是算几件的的搜索反馈分。

　　京涛老师答：同一的搜索路径，搜索某个词进入了这个sku下单了三件，一个UV记录三个订单行，搜索反馈是算一个。

　　相信京涛老师的今日分享会对商家有所帮助，若有疑问，可添加京涛老师微信：15001054665为您在线解疑！

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