内容：

引言：微信改变你的生活

那么微信究竟是什么?自媒体、CRM系统、有趣的软件、社交工具、赚钱平台?

第一讲：为什么我们玩微信?

1.通信

2.社交

3.营销

4.自我建设

 

第二讲：如何玩好微信公众号

一、微信公众账号的3种商业模式

1.客户销售模式，如何快速获得第一批忠诚粉丝

2.资源整合模式，如何借别人的资源创造自己的财富

3.资本运作模式，毅然抛弃典型的“猴王思维”

二、你的企业适合做微信营销吗与运营吗?

1.你的目标客户营销靠的是关系营销还是产品（服务）营销

2.企业的产品是不是可以重复购买的产品。

3.是不是很容易获得很好的传播，销量是否依赖口碑效应。

三、微信订阅号及服务号运营策略与方法

服务号的6大价值

1.增加收入，节约成本

2.快速有效地手机客户反馈信息

3.客户管理

4.形象相应和口碑效应

5.增强企业的核心竞争力

6.保证客户与企业双赢的重要基础

 

第三讲：微信营销的5大核心步骤

--定位：你的个性是什么?

--流量：你的粉丝在哪里?

--内容：你如何吸引你的粉丝?

--活动：营销活动如何开展?

--微商：如何做好微商?

一、定位篇：塑造你的个性（逼格）

1.什么是定位?

例：杭电蛋糕哥

2.如何找到定位?

主要问自己四个问题：

1）我做什么?简约思维（少即是多）。

2）我解决什么用户痛点?

例：大花小花大笑花

3.我和对手有什么不同?

1）独有特色——人无我有

2）相对特色——人有我特

3）错误特色——人特我精

4.用户为什么喜欢我?

5.找到品牌的关键词，并取名

取名的技巧：

1）企业：能快速传播（品牌名）+目标关键词原则+本地名称。比如：北京新东方英语。

2）个人：公司名或品牌名、行业、主打产品名、职业、姓名

6.头像

1）企业标示，其实建议不要用，特别是个人号，因为你一用这个LOGO就会让你和粉丝之间拉开距离，用自己真实的头像最容易建立信任。

2）个人形象

3）美女图片

4）塑造微星

例：可乐家的定位

例：我的定位

7.撰写介绍文案

1.）介绍文案：功能+行业+好处（卖点）+呼吁

8.设计导航

1）满足粉丝的需求。提供优惠或好处

2）帮助粉丝解决问题。咨询、服务

3）为粉丝指路。引导粉丝方便交易或售后服务。

例：上海银行微信导航

例：唯品会自定义菜单

二、流量篇：一切都是为了用户

1.什么是流量?

2.获取流量的工具

1）附近的人（精准加粉——生意与位置有关的行业）

例：万元的哥蒋烨。

2）漂流瓶（广泛扩散）

例：奇瑞汽车“奇瑞，感恩四百万，新春聚划算”抽奖活动

例：招商银行的爱心漂流瓶

3）摇一摇（神秘感）

例：“摇钱树”

4）LBS+O2O

例：食神摇摇

例：微信路况

例：招商银行的小昭

例：大众点评网

5）实用的服务+自定义功能

--使用的服务

例：一卡易

例：印美图

例：印象笔记

例：手机网页游戏

6）自定义功能

--业务基础信息（要切中用户的痛点）

--与用户的互动

--自动答复系统（哪些问题?）

--近期活动信息

例：酒店的自定义功能。

例：航班管家的自定义

例：房地产微信的自定义

练习：请根据企业自身特点设计自定义功能

3.撰写文章：文案=好奇心+信赖感+欲望

三、内容篇：吸粉的关键是精彩的内容

1.关联性（一致感）

例：杜蕾斯一直很幽默

例：可乐家：分享快乐分享爱

2.趣味性（尖叫感）——尖叫、尖叫、再尖叫

1）标题要新颖：要引起人家的好奇心

2）首图：图文最好匹配，并不太提倡用性感照片，会有种被欺骗的感觉。

3）内容：要精彩，图片要用的适当

例：富军大米。

3.互动性（参与感）

1）答题法

例：it茶馆

例：雕爷牛腩

例：印象舌尖的绕口令

2）测试法

3）专家法

4.情感性（逼格感）

1）励志法

2）逆观点法

5.功利性

1）利益诱惑法

2）晒单法

四、活动篇：如何开展事件营销和病毒营销?

1.如何开展微信活动营销

1）活动策划前要预热

2）借助节日开展促销

--确定活动时间

--确定活动主题

--确定产品

--撰写文案

例：我武侠主题的餐厅的构思

2.不同行业如何利用微信活动提升盈利?

1）酒店行业

例：布丁酒店。

2）房地产行业

例：蓝钻天成微信找狗

3）餐饮行业

例：牛当家。

4）影视业

例：“明星互动”自定义。

5）百货业

例：银泰百货

6）家电类

例：小米手机。

7）内衣类

例：华歌尔闺蜜养成记。

8）旅游业

例：浪琴湾

五、微商：如何做好粉丝营销

1.什么是微商营销

1）微商营销建立个人品牌

2）如何设置微信朋友圈封面及介绍

--独特卖点，击中目标粉丝的心

--个人封面传递专家、权威的形象

--企业服务热线、地址

3）朋友圈里面如何表达?

--企业产品

--自己的生活照

--幽默图片

--能够给读者带来较大的价值的图片

--紧跟时事热点

--发表于别人不同的观点

--分享粉丝对产品评价及见证

4）朋友圈中关系建立的8种防范

--主动赞美一个粉丝

--每天选出15到20个粉丝阅读并且评论

--即时回答粉丝提出的问题

--多花时间和粉丝一对一沟通交流、互动

--展示真实的自己

5）朋友圈迅速增加好友的6种方法

--导入QQ和手机通讯录好友

--借助媒体的力量

--找到大号推广、借助大V的力量。

例：黑蒜和茶

--让粉丝晒单

--线下推广

2.如何找到你的客户?

1）真正了解产品的价值

2）给目标客户写生（假设法）

练习：试着用假设法找到你的而目标客户，并且画出他的形象

3）找到目标客户的核心需求

--目标客户的梦想

--客户额外的梦想

--客户最大的障碍和困惑

4）目标客户的购买能力

--客户的家庭收入或者可控收入

--客户每年的消费预算多少

3.如何做好微商营销?

鱼饵营销法（新用户开拓）：钓鱼是鱼饵重要还是鱼线重要?

1）鱼饵的构成

--感性体验的产品

--理性的产品信息

--第三方客户见证

2）鱼饵送分法

例：金凤成祥

例：酒店送景点门票

例：MILKA块状巧克力。

--建立更多的沟通线

--找到你真正的忠实客户

--让客户帮你口碑传播

3）鱼饵产品的设计

--鱼饵产品

--信任产品

--利润产品

例：哈佛艾克

例：净水器

4）如何收集客户数据

例：卖牛仔裤

5）从别人的鱼塘去抓鱼

例：印象舌尖的会员卡

例：布拉克家具的“鱼饵整合术”。

思考：想一想你应该去谁家的鱼塘捞鱼?

2.锁链营销（用户重复购买）：客户重复购买

1）明确锁定客户，了解客户的购买能力

2）抓住用户心理，设计重复购买的活动

--全套装、全年装

--会员卡

--充值卡

--套餐卡、折扣卡

--代金券

3）找到一个由头，让用户愿意与你沟通

4）通过重复购买，让用户记住你的微店

例：卖鞋子的案例

例：餐厅的重复购买法

例：微信上送鲜花的求婚流程

3.服务营销法（用户成为忠实粉丝）：服务=帮助+关心+关注

1）服务营销的步骤：微信朋友圈营销的做法

--帮助

--关心

--关注

2）如何让用户感动

例：海底捞的10大特色服务。

3）微信——客户的CRM系统

--个人号的四大好处：广告量、被动接受、点对点沟通方式（朋友营销）、精准的大数据搜集

--流量、转化率、重复购买率、转介绍率、好评率

4.钢丝营销法（客户转介绍）：寻找人脉枢纽，以身心灵三个层面进行营销

1）如何开展钢丝营销?

例：六度人脉关系理论

2）人性的三种驱动力

--利益驱动：赠送与其需求有关的东西

例：百花散

--关系驱动

--精神驱动

 

                       讲师简历

（原）联想集团 华北大区市场总监

（原）君联资本 行业投资经理

（原）芬兰诺基亚(NOKIA)集团 亚太地区品牌经理

（现）知行汇一全国营销策划机构 创始人/营销咨询师

（现）极芝客大健康产业全国营销中心  创始人

（现）某大学 市场营销副教授

     

教育背景

中国农业大学营销战略管理专业博士

课程方向

企业品牌营销、互联网+市场营销、品牌传播、新零售策划、区域性建设与管理、传统企业营销转型与创新等、营销组织管理等

培训人群

企业家、创业者、企业职业经理人、市场部或销售总监、市场专员、销售经理

任职经历

曾担任联想（中国）电脑集团全国营销中心大区市场总监

联想鹏飞管理培训生，公司史上最年轻营销高管，服务过集团14岗位，涵盖生产、运营、战略、人力资源、产品等等，所负责的华北大区，连续4年公司TOP 1，累计营业额度13亿，同时也是行业内最早将大学市场为主要目标客户群的第一品牌。在职其间联想品牌布局于全国，在职其间负责公司新品上市全程战略、品牌规划、产品定位、全国渠道布局、终端布局、全国联动媒体宣传以及大客户直销解决方案等工作

君联资本行业投资经理

国内知名投资公司，负责大农业、大健康、能源、旅游、高端消费项目行业研究、投资方案指导、战略投资跟进以及股权改革、资本上市等工作，每年仅个人投资达8亿

芬兰诺基亚通讯集团总公司  亚太品牌经理

工作在芬兰国首都赫尔辛基的诺基亚集团总部，是华人在当地的骄傲，主要负责诺基亚品牌手机在亚太地区的品牌文化建设、品牌宣传、品牌终端形象、亚太各国媒体投放、终端品牌拉动、新品品牌定位等工作，工作期间，将诺基亚3系手机打造为大中华区（中国香港、中国澳门、中国台湾、中国大陆）第一手机品牌，缔造每眨一眼就卖出6部手机的业绩神话

社会影响力

1、全国首创模块化营销咨询，成功为180余家大型品牌企业提供个性化的咨询服务，推动中国北方地区企业品牌营销及互联网战略转型的发展

2、全国每年培养营销专业学生1000余人，为行业及客户企业储备实用、适用的营销策划人才全国各地公开课80余场次，通过定制式营销培训帮助企业优化营销系统、提升一线员工能力、塑造品牌价值

3、营销咨询实例写入中国人民大学MBA案例库

授课风格

调研：课前调研每一家企业营销状况，保证活动针对性的讲解

案例：所分享的案例均是史杰松老师实习操作案例且全部均为本地本土企业

内容：无假大空的“表演式”培训，课程以理性的方式讲解的是解决企业实际问题的方式与方法

测评：课程下半场可由史杰松老师针对企业实际问题，现场给以具体落地方案

擅长行业&领域

1、现代化农业（种植业、养殖业、农业投入品、农业保险、休闲农业、农业互联网）

2、大健康（医院、医疗器械、药品、保健品、私人健康管理机构）

3、快消品（酒、休闲食品、饮品、日化、生活日用品）

4、高端服务业（高端餐饮、休闲旅游、金融）

5、节能环保（技能环保技术和装备、节能环保服务产业）

主讲课程

《新时代下生产型企业全面营销管理》

《市场营销调研与市场落地决策分析》

《企业年度营销方案的制定与落地》

《互联网+时代下高势能品牌营销》

《品牌营销与消费者文化建设》

《新零售思维与落地指导方法》

《互联网下的互联网社会化新媒体营销与内容策划》

《2019年短视频及抖音等新媒体营销与内容策划》

《强势社群打造策略与网红经济》

《区域市场客户开发技巧、运营方法及推广策略》

《新时代背景下的营销团队建设与系统化管理》

《商业促销活动创意、策划与执行》

《产品高效营销促销策划与实施》

《企业大型商务活动全程策划、整合与执行》

《企业销售渠道建设与渠道资源管理》

《720°度经销商管理实战班》

《连锁企业盈利系统营销策划总裁班》

《如何引爆终端门店销售——销售成本和利润控制》

《营销策划有用即真理—企业营销策划系统训练营》

《移动互联网+大市场营销战略》

《企业营销定位、策略与市场选择》

《互联网+时代下的广告文案创作必杀技》

《互联网+时代下的微营销实战兵法》

《互联网+时代下的大数据营销与应用》

《互联网+商业模式与营销系统全方位实战落地训练课程》

《“互联网+”时代下的颠覆式产品设计》

《大健康企业终端市场营销推广指导课》

《旅游景区市场规划及旅品牌IP营销策》

《农业企业如何低成本营销策划》

《新常态下快消品营销实战策略》

《“产销融合”高效销售策划与实施》

《顾问式销售实战技能提升》

《零售销售技巧提升及大客户开发与管理》

独立操作管理咨询客户

1、极草5X冬虫夏草品牌营销战略咨询，将一样的产品卖出不一样，通过泡制饮片实现含着吃的冬虫夏草，创造全新品类，锁定消费者消费场景，缔造100亿元市场价值；提炼出了《极草五大功效》将产品标准化、形象化、统一化，占领行业价值高地；制定全国直营体系与加盟体系，形成店面零售及要客双规制度的销售模式，产生210万黏性消费者；

2、敖东产品上市营销战略咨询，首创酵素行业品牌重要元素“轻断食”定位，倡导“大高酵素+轻断食”，策划中央电视台发现之旅栏目纪录片，借央视品牌和全国辐射做高端品牌深度传播；连续多年赞助华鼎颁奖典礼得到佟丽娅、陈宝国、张凯丽、郑爽等大高酵素明星捧场利于事件性的宣传和媒体合程报道，对明星粉丝进行精准营销，2.5亿元巨资广告“大手笔”为渠道卖点，最接地气市场支持，强劲助力经销商市场拼杀！最可靠的保障，与大企业合作最放心！一席之地生千金。

3、黑龙汇某国家农业产业龙头企业进行品牌战略咨询服务，重新梳理品牌定位，成功帮助企业从生产制转化成买手制，把原来以厂商为中心产品配制，转化成以店铺为核心的产品研制模式，促使企业全年成本节约50%，营销额增长：160%。

4、深圳某智能公司进行品牌战略咨询，帮助企业重新定位于居家养老品牌、商业模式重构布于养老产业链条流量端口、扩大应用场景项目获得二轮的5000万融资。

5、 红星美凯龙战略定位行互联网+家居服务品牌咨询项目，重新定位为年轻人的“全渠道泛家居业务平台服务商”，消费者提供从装修入住到居家消费品购买的泛家居消费产业链服务；同时，其还提供全方位物流服务，以满足平台两端多重需求，实现资源共享，线下子公司子公司“家倍得”已在线下经营40家家装门店，分布在13个城市的40家家居商场内，互联网零售平台已累计实现17726家商户签约入驻；基于本公司自行开发的新零售系统，实现32座城市69家线下红星美凯龙商场与线上平台的商品及服务对接。

6、曾为某服装上市公司进行新零售转型咨询运营项目，升级原有渠道，植入“免费认领”新思维，短短的6个月从零突破做到6000万元。

7、曾为某植物甾醇玉米油进行网络营销策划，获得微博粉丝量680多万，超出承诺的25万，完成2744%

8、利用抖音将上海某快时尚企业的产品设计出互联网创意获得了140万点赞及4680条评论，甚至不少人在评论中问：“链接在哪?我要去买!”。同年，服务宝马品牌，将“空间大”是宝马GT的卖点之一。为了突出这个卖点，销售人员直接“藏”了12个人在车里，让不少观看者印象深刻，点赞就近14万。

▷ 其他项目

华正牧业东北1号高端产品全国市场分销系统

天佰利智慧消防全国市场全案咨询

中粮可口可乐2013年度品牌推广方案

米旗食品13倍精粹牛奶蛋糕全国上市咨询

四川移动集团营销咨询

扬子江快运航空有限公司营销体系咨询

陆地方舟纯电动汽车市场新品上市营销咨询

山东蜀乐春酒业有限公司营销战略咨询

七彩云南庆沣祥品牌营销及礼品行销营销咨询

佳雪化妆品2011年度推广

钟山啤酒新品上市整体营销推广策略

东北新飞电器公司营销管理体系咨询营销组织架构建设

辽宁华晨中华汽车2014年品牌整合传播营销咨询

金立手机社交化解决方案

斯柯达小众化讲堂全国联动活动

优品嘉人品牌2010营销落地操作策略

深圳顺电实业内部营运审计项目管理咨询方案

华源轩家居推广营销咨询

468国骅集团营销咨询

兰炫美斯新产品品牌策划服务沟通

仪征登月湖旅游区生态旅游开发营销策略

果乐美系列饮品上市方案

杭州罗莱家纺会员制营销咨询

黑土地酒济南市场营销战略咨询

国美集团人才梯队建设方案

迪瑞医疗品牌重塑（终端推广）营销解决方案

大连环宇集团营销管理规划

江淮和悦2011年度方案品牌营销传播

左右家具竞争战略及营销体系提升咨询

奇正制药薪酬管理咨询报告

联想乐phone吉林省上市营销咨询

浙江瑞明节能门窗绩效管理咨询

一汽大众奥迪A8L上市推广活动

优和健康酱油新品上市新闻发布会

小护士化妆品2012年市场策划

颐高数码广场企划策略

娃哈哈“今夏我最红”2010校园活动推广

2015花儿朵朵活动策划

培训客户

中国电信、中国移动、中国人寿、中国工商银行、中国建设银行、中国交通银行、民生银行、极草5X冬虫夏草、华夏银行、中信银行、可口可乐、正邦集团、青岛海尔、三全食品、诺基亚、联想、格力电器、苏泊尔、红星美凯龙、宜家家居、马可波罗、米兰家居、全友家私、TATA木门、圣象地板、西门子、正泰电器、欧普照明、中国一汽、华辰制药、敖东药业、华正牧业、国健集团、博大喜宝、瓮福集团、先盈科技、鼎庆集团、米旗食品、天佰立、高丽王朝集团、邦嘉建材、祝巢家居、普力倍丽、中国移动、陆地方舟集团、蒙牛、金士百啤酒、金立手机、斯柯达、罗莱家纺、国美集团、大连环宇集团、左右家具、哇哈哈、颐高数码、奇正制药、江淮汽车、扬子江快运航空、美家尽有、大连金玛集团、沣芝集团、天津荣大、北京普尔洁、瑞博美佳、欧士利食品、金百利工贸集团、君佩珠宝、中航安盟、清华大学总裁班、浙大EMBA班、东北大学EMBA班…

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