内容：

一、新形势对银行业的影响
1、经济环境对银行业影响分析
2、社会环境对银行业影响分析
3、云计算的发展及对银行业的应用
4、大数据对银行业的价值与作用
5、区块链技术对银行业的影响及应用
6、人工智能的发展及在金融领域的应用
二、我国银行业发展现状对个金业务的影响
1、我国银行业发展概况
2、盈利模式分析
3、五大关键成功因素分析
4、未来的五大发展趋势
5、对个金业务的机遇与挑战
三、我国消费金融的发展及机遇
1、消费金融发展概况
2、消费金融产品和市场分析
3、消费金融案例分析：浦发银行梦享贷、京东白条、宜信宜人贷
4、四类消费金融盈利模式分析
5、四大关键成功因素分析
6、未来的五大发展趋势
7、消费金融的机遇与挑战
8、个人贷款业务发展数据分析
9、招商银行个贷业务数据分析
10、建设银行个贷业务数据分析
四、新形势下大型国有银行分行行长如何转变思维观念
1、新形势对分行行长的三个新要求
2、分行行长转变思维观念的三大原因
3、分行行长需要重新建立的三大思维观念
4、分行行长重新建立的思维观念的三大方法
五、新形势下大型国有银行市分行个金业务发展战略
1、市分行个金业务发展定位
2、市分行个金业务发展目标
3、市分行个金业务发展模式
4、市分行个金业务发展步骤
5、市分行个金业务发展策略
6、市分行个金业务发展举措
7、民生银行零售业务战略案例分析
六、新形势下大型国有银行市分行个金业务管理体系打造
1、市分行个金业务组织结构如何设计
2、市分行个金业务流程制度体系如何优化
3、市分行个金业务组织能力如何打造
4、研讨：各小组根据自己所在市分行的实际情况讨论个金业务管理体系打造
七、新形势下大型国有银行市分行个金业务人力资源如何管理
1、明确市分行个金业务员工现状
2、如何制定市分行个金业务人员配置规划
3、如何制定市分行个金业务网点人员配置规划
4、制定市分行个金业务人员开发目标
5、制定市分行个金业务人员开发策略
6、制定市分行个金业务人员开发解决思路及措施
7、制定市分行个金业务人员培养方式
8、优化市分行个金业务人员绩效考核办法
9、优化市分行个金业务人员薪酬管理办法
10、研讨：各小组根据自己所在市分行的实际情况讨论个金业务人力资源如何管理
八、新形势下大型国有银行市分行个金业务之营销策略
1、线下模式之合作企业、商户渠道（商场、4S、家电家具卖场等）
2、线下模式之社区类渠道：让阿姨、叔叔都成为你的销售员
3、线下模式之有组织销售：用主题活动吸引目标客户（友邦保险的案例）
4、线下模式之交叉销售：让你的销售网络遍布天下
5、线上模式之手机端营销：微信营销等
6、线上模式之网络端营销：网络是客户资源收集的重要渠道
7、线上模式之交叉销售
8、线上模式之渠道开发
9、线上模式之场景化营销
10、研讨：各小组根据自己所在市分行的实际情况讨论营销策略
九、新形势下大型国有银行市分行行长提升个金业务业绩的措施
1、短期内提升业绩的五大措施
2、长期内提升业绩的五大措施
3、研讨：各小组根据自己所在市分行的实际情况讨论提升个金业务业绩的措施
十、传统大型国有银行个金业务如何应对金融科技的挑战
1、个金业务在管理方面如何应对金融科技的挑战
2、个金业务在业务方面如何应对金融科技的挑战
3、个金业务如何与电商平台结合
4、个金业务如何开展线上业务
十一、内容总结与行动计划
1、内容总结
2、心得分享
3、问答与交流
4、行动计划
练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划

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