内容：

第一章 什么是“工匠精神”?

案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发?

1. 何谓工匠精神?

2. 工匠精神的内涵

a) 精益求精——把99%提高到99.99%;

b) 耐心，专注，坚持——绝不止步;

c) 专业，敬业——打造行业第一。

3. 需求要抓得准、自己要逼得狠、管理要盯得紧。

第二章 工匠精神是怎样炼成的?

案例：《庄子》“梓庆”的精妙阐述告诉了我们什么?

1. 企业层面：如何深耕细作，提升质量?

2. 人的层面：如何认真敬业，一丝不苟?

3. 信念层面：如何坚守“一根筋”思想?

a) 咬定目标不放的简单;

b) 一条道走到黑的坚定;

c) 把事做到极致的认真;

第三章 做真正的职人——树立正确的工作观

案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人;

1. 工匠不为钱而工作——热爱工作，胜过工作所带来的钱;

2. 把工作当“作品”而非“作业”;

3. 问题的价值在于解决;

4. 我能贡献什么——注重贡献;

5. 用“结果”说话——客户价值。

第四章 稻盛和夫的“六项精进”

1. 付出不亚于任何人的努力;

2. 要谦虚，不要骄傲——谦卑之心

3. 要每天反省——吾日三省吾身;

4. 活着，就要感谢——施人慎勿念，受施慎勿忘

5. 积善行，思利他——工匠精神就是双赢;

6. 不要有感性的烦恼——一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。

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