内容：

第一讲：心态概述

一、什么是心态

互动练习：“你看到了什么”

1.心态的内涵

二、心态的重要性

1.心态对行为的影响

2.心态对身心健康的影响

3.心态与个人的成功关系

第二讲：员工应有的五种积极心态

一、积极心态

1.积极与消极的心态对比

2.识别常见的被动心态：“我没办法、我无能为力、这事不怪我……”

3.将被动心态转化为主动心态的方法

个人练习：“建立个人积极心态”

二、空杯心态

1.经验对于个人成长的积极与负面作用

互动练习：“ABCD正方形拆分”

视频材料：《先入为主是如何影响思维判断的》

2.虚心学习对于个人职业成长的意义

3.空杯心态在同事关系以及上下级关系中的应用

三、感恩心态

案例故事：《一碗米是恩，十碗米是仇》

1.为什么要感恩

2.心态转换：如何看待不帮忙的同事、如何看待自己的对手

小组讨论：“假如我是行长，是否会聘用现在的自己？”

3.理解与上级

四、宽容心态

案例故事：《海尔是海》

1.认识人与人的差异性：内在价值观以及外在行为风格

互动练习：“价值观站队”

2.宽容心态对于团队协作的意义

小组讨论：“西游记团队为什么能成功？”

3.宽容心态对健康的意义

五、主人翁心态

案例故事：《新娘子打老鼠》

小组讨论：“保安和武警，谁受游客的尊敬？”

1.个人身份意识对于行为的影响

2.主人翁心态对于个人成长的意义

3.打工者心态与主人翁心态的对比

第三讲：职业生涯规划

一、职业生涯规划的重要性

1.人工智能对传统岗位人员的挑战

2.目标对于个人成就的重要性

3.哈佛大学的数据调查

二、如何做好职业规划

1.职业发展模型

2.职业发展三阶段的策略：适应期、成长期、稳定期

小组讨论：“跳槽还是继续干？”

三、成就更好的自己

1.能力面对的三个区域：舒适圈-学习圈-恐慌圈

2.提升能力的三个策略

3.职业能力清单

4.个人能力盘点

个人练习：制定个人职业成长计划

注：课程开始和结尾各有0.5小时的暖场及复习活动。课纲可以根据客户需求进行定制化设计。

标签：人力资源、职业生涯