主讲课程：《网点规范化服务之大堂经理服务与现场管理》 《网点规范化服务之客户沟通技巧》 《网点规范化服务之柜员服务礼仪》 《客户经理营销技能提升》 《客户经理营销礼仪与客户沟通》《客户经理营销技能提升》 《大堂经理网点现场营销技巧》《银行客户需求导向式销售流程》 《客户关系管理与维护》《银行网点转型时期的营销技能提升》

资历背景：10年银行业培训经验，6年银行业咨询项目管理经验，多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问 资深金融银行业培训师、咨询师； 国家资格认证高级企业培训师； 国家资格认证人力资源管理师； 多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问

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