内容：

  第1阶.金字塔结构导入
——自下而上思考，自上而下表达
课程简介
理解什么是“金字塔原理”/“结构化思维”/“金字塔结构”
理解为什么在工作中需要运用“金字塔结构”
了解“金字塔结构”的中心思想、基本构建方法、子结构、基本特征、应用情境和应用形式
培训时间
标准版本时间：1天
可以根据需求内容重组、调整时间
培训对象
中高层管理者、基层管理者、核心骨干员工
培训要点
一、认识“金字塔结构”
导入活动
金字塔结构的关键词
视频分析：为什么推荐“金字塔结构”
思想呈现的三要素：思想、结构、技巧
金字塔结构：结构化思维与呈现
现场研讨与演练
二、金字塔结构的“中心思想”
什么是中心思想
TOPS原则
现场研讨与演练
三、金字塔结构的“构建方法”
自下而上法
自上而下法
现场研讨与演练
四、金字塔结构的“子结构”
横向结构
纵向结构
序言结构
现场研讨与演练
五、金字塔结构的“基本特征”
针对受众
先说纲领
逐层分解
分类分组
逻辑顺序
MECE原则
现场研讨与演练
六、金字塔结构的应用
金字塔结构的应用情境
金字塔结构的应用形式
金字塔结构的应用体验
现场研讨与演练
七、总结与计划
第2阶.结构化思维与表达
——“金字塔结构”在上下级沟通汇报中的应用训练
课程简介
如何运用“金字塔结构”与上级打电话、发短信、写邮件
如何运用“金字塔结构”上传下达、向下级分配具体的工作任务
如何运用“金字塔结构”向上级请示工作、向上级汇报调研结果
如何运用“金字塔结构”向上级汇报负面问题的分析过程和解决方案
如何运用“金字塔结构”向上级汇报年度工作总结和计划
培训时间
标准版本时间：2天
可以根据需求内容重组、调整时间
培训对象
中高层管理者、基层管理者、核心骨干员工
培训要点
一、金字塔结构回顾
金字塔结构的中心思想与构建方法
金字塔结构的子结构与基本特征
金字塔结构的应用情境与应用形式
二、日常沟通的“金字塔”
电话
短信
邮件
现场研讨与演练
三、领导指示上传下达的“金字塔”
聆听
记录
理解
传达
现场研讨与演练
四、向下级布置工作的“金字塔”
工作目的
工作任务
产出结果
衡量标准
工作方法
资源支持
现场研讨与演练
五、向上级请示工作的“金字塔”
请示事项
论据
现场研讨与演练
六、汇报调研结果的“金字塔”
调研结论
调研论据
解决方案
风险措施
现场研讨与演练
七、汇报负面问题的“金字塔”
根源
责任人
解决办法
长期措施
方案落实
建立档案
受到教育
现场研讨与演练
八、总结计划的“金字塔”
总结
计划
需求
展望
现场研讨与演练
九、总结与计划
第3阶.卓越商务呈现
——“金字塔结构”在商务写作与商务演示中的应用训练
课程简介
如何运用“金字塔结构”构思、撰写和演示PPT商务报告
分享、解读大量真实的PPT商务报告案例
探讨PPT商务报告的篇章逻辑、页面逻辑和文法逻辑
学会“用图表说话”、设计制作概念类图表和数据类图表
培训时间
标准版本时间：2天
可以根据需求内容重组、调整时间
培训对象
中高层管理者、基层管理者、核心骨干员工
培训要点
一、逻辑共识：金字塔结构
金字塔结构：结构化思维与呈现
商务呈现的辅助工具：PPT与WORD
商务呈现的三要素：思想、结构、技巧
商务呈现的常见陷阱
成为能说会写的商务呈现高手：PPP模型
现场研讨与演练
二、胸有成竹：构思时的“金字塔结构”
思考：想比说更重要
切题：商务呈现的目标分析
知彼：商务呈现的受众分析
知己：商务呈现的自我分析
气场：商务呈现的场景分析
风格：商务呈现的风格选择
现场研讨与演练
三、妙笔生花：撰写时的“金字塔结构”
篇章逻辑、页面逻辑、文法逻辑
总分总结构
POP结构
观点呈现“金字塔”
用图表说话：概念类图表与数据类图表
数据、事件与行为
故事线：起点、主线、节奏、转折、落幕
排版、颜色与图片
报告解读与实例分享
现场研讨与演练
四、出口成章：演示时的“金字塔结构”
以受众为中心
受众听得懂的语言
语言逻辑符合“金字塔结构”
讲故事的能力
视觉的力量
物的视觉
人的视觉：肢体语言
声音的魅力
现场的灵活把控
现场研讨与演练
五、总结与计划
第4阶.七步成诗
——“金字塔结构”在分析与解决企业实际问题中的应用训练
课程简介
如何运用“金字塔结构”进行问题调研、开展访谈工作
如何运用“金字塔结构”进行问题描述、分解、整理、分类、筛选、优先级排序
如何运用“金字塔结构”剖析问题根源、设计短期解决方法与长期解决措施
如何运用“金字塔结构”分解工作任务、制定并落实行动计划
培训时间
标准版本时间：2天
可以根据需求内容重组、调整时间
培训对象
中高层管理者、基层管理者、核心骨干员工
培训要点
一、分析和解决问题的“金字塔”概览
为什么问题不能彻底解决
麦肯锡七步成诗法
分析和解决问题的步骤
二、问题调研的“金字塔”
问题调研的常用方法
访谈调研（访谈前、访谈中、访谈后）
现场研讨与演练
三、问题聚焦的“金字塔”
问题分解：问题单一化与具体化
问题归类
“金字塔结构”问题描述
问题筛选与优先级排序
现场研讨与演练
四、原因分析的“金字塔”
5个why
鱼骨图
问题树
现场研讨与演练
五、问题解决的“金字塔”
解决方案的目标
短期解决办法与长期改进措施
解决方案的产生过程
解决方案的筛选与排序
撰写解决方案报告
演示解决方案报告
现场研讨与演练
六、行动计划的“金字塔”
分析关键干系人
任务分解WBS
行动计划甘特图
风险防范与突发事件
分配催办表单
现场研讨与演练
七、计划执行的“金字塔”
督办计划落实
滚动计划及其调整
阶段汇报总结
现场研讨与演练
八、评估改进的“金字塔”
结果评估
形成案例
持续改进
现场研讨与演练
九、总结与计划
  对一个正常人来讲，其发音有12至20个音阶。当然，那些职业
演员和歌唱家要更高一些，有的可达到36个音阶。但不幸的是，有
些人的声音可能只有5个音阶，他们发出来的声音让人听起来就像一
根弦在拨动，十分单调，令听者感到头脑发胀。由此可见，一个人发
出的声音是否能吸引住你谈话的对象，这对你的交往是否成功非常关
键，在商务交往中更是如此。当你与他人讲话时，你所发出的每—个
声音应首先给他人留下良好的印象，力求让人更好地了解你，更加充
分地展示自己的征服力。
  苏珊是一家广告公司的资深业务经理，她最关心和留意客户的销
售问题，并总是乐于帮助他人解决难题，但她的声音却让人听来讨厌，
那尖叫的声音就像—个小女孩发出的叫声。她的老板私下说，我很想
提升她，但她的声音叉尖叉孩子气，让人感到她说的话缺乏认真。我
不得不找一个声音听来成熟果断的人来担任此职。显然，苏珊就是因
为自己说话的音调不合适而失去了提升的机会，

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