内容：

第一章团队管理之道——管理关键行为：批评与表扬

中层管理者关键对话——严厉但不反感的批评：

案例讨论：

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1、如何对下属进行批评

2、批评的标准范式

中层管理者关键对话——表扬之道

1职业人的素质三层面

2激励三大理论

3  激励的四个原则

4金钱激励：是一把双刃剑

5晓之以利：让下属明白为谁工作

6激励从不花钱开始做起

第二章：职业化团队管理艺术：

下属激励的六部秘术（非物质激励）

1 激励之——正负结合

2 激励之——攻心为上

3 激励之——双管齐下

4 激励之——关注重点

5 激励之——因人而异

6 激励之——体系文化管理

课程赠送资料：

1、管理人员九型人格测评；

2、管理人员DISC性格测评与解析；

3、激励方法库（共5大类，12个子类，90项）

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