内容：

第一单元培训管理的挑战

值得思考的六大培训问题

培训面临的挑战

第二单元培训体系构成

培训管理体系框架图

培训体系制度层面重点

培训体系资源层面重点

培训体系运作层面重点

第三单元培训需求调查与培训计划制定

培训需求的分类

常用的培训需求分析方法

三个层面的培训需求分析

练习：如何做培训需求分析

静态与动态需求分析

年度培训计划的制订方法

第四单元培训课程体系

按人员/内容进行的课程分类

普及型课程

基础型课程

提高型课程

员工“必修课”与“选修课”的确立

课程体系与内部晋升的挂钩

第五单元培训讲师体系

讨论：员工为什么不愿意当内部讲师？

内部讲师的资格及选拔标准

内部讲师的培训方法

内部讲师的激励方式

小组讨论：内部讲师费该不该发，如何发？

外部讲师的甄选要求

内部和外部讲师的课程分工

第六单元培训评估体系

培训评估的实质及目的

培训评估的特点

柯克帕特里克的“四级评估理论”

实例：如何为课程做培训评估？

有关培训评估的建议

第七单元培训效果转化

培训效果转化低原因分析

提高培训效果转化的20字方针

培训效果转化方法

（1）工具：培训学习总结报告

（2）工具：培训改善行动计划表

课程总结、答疑

标签：人力资源、培训体系