内容：

一、渠道主管及其渠道的基本因素

二、案例：酒店渠道操作流程

1、酒店销售操作总体流程图

2、核心酒店筛选流程

3、核心酒店的进入流程

4、酒店销售管理流程

5、酒店的扩张流程

6、酒店财务管理

。。。。。。

三、市场硬性指标的销售管理

1、销售额指标

2、产品箱数指标

3、网点拓展目标

4、产品陈列目标

5、产品信息促销目标

6、产品分销目标

7、队伍专业素质的提高

四、客户管理

1、客户资料卡的管理

2、客户分类九宫图

3、客户管理的沟通方式

五、销售工作流程

1、销售工作流程图

2、销售工作评价的主要方面

3、销售主管典型的一天及业务循环图

六、销售队伍管理

1、销售队伍管理意义

2、销售队伍管理现状

3、销售队伍管理应对策略

七、四步表格化业务管理系统

1、第一步表格化管理---计划是关键

2、第二步表格化管理---过程管理很重要

3、第三步表格化管理---客户档案是工具

4、第四步表格化管理---考核促业绩

团队建设与团队管理(一天)

课程纲要

一、引子

1、承诺与希望

2、团队建设三张平面图

3、培训要求

二、团队基础知识

1、团队的价值——为什么需要团队?

2、团队的角色——你以何种角色参与团队

三、团队合作动力

1、建立纽带——如何建立共同愿景与目标?

2、加强信任——我们为什么彼此需要

3、改变机制——团队绩效与团队激励

四、团队的冲突

1、团队冲突基因

2、处理冲突的五种策略

3、冲突意图测试

4、有效化解冲突方式

五、团队有效沟通

1、团队沟通誓言

2、有效沟通的前提

3、团队沟通五原则

4、有效沟通程序

5、有效沟通境界

六、做战斗力最强的团队

1、做执行力最强的团队

2、做沟通高效的团队

3、做学习型的团队

标签：通用管理、团队建设