内容：

课程大纲

第一讲：构成组织的顶层四要素

一、组织的方向：战略

1.战略的作用

2.战略的核心

二、组织的基础：执行

1.执行是团队所有运行的基础

三、组织的进阶：领导

1.执行只能做到60分，而领导是无限

四、组织的目标：文化

1.团队建设的最终目的是一个团队的文化

第二讲：影响团队的要素一：环境

1.看得见的环境在影响着我们的团队，看不见的环境更影响着我们的团队

案例：纽约地铁案告诉我们看得见的环境的重要性

2.分粥的故事告诉我们，什么样的机制下就会有什么样的行为

3.管理可以改变的是制度，而不是人性，千万不要用人性对冲制度

4.什么是制度？什么是流程？

第三讲：影响团队的要素二：意愿

态度决定一切，团队动力的源泉：薪酬绩效与即时激励

1.什么是薪？什么是酬？薪酬的关联与区别

2.薪+酬＝100

3.用钱解决不了的问题才是真正的问题

4.绩效考核的作用和基本原理

5.什么是激励？什么是即时激励？

6.马斯洛层次理论在激励中的运用

7.激励的要素

8.激励的基本原则

9.激励的方法

10.激励手册的制作

第四讲：影响团队的要素三：文化

1.什么是企业文化？

2.企业文化的作用

3.企业文化产生的原理

4.企业文化建设的基础：激励的不对称性

5.企业文化建设的方式和方法

6.猴子吃香蕉背后的文化产生机制

第五讲：影响团队的要素四：沟通

一、误解的产生

二、沟通的四个层级

三、沟通三项必备能力

1.听懂意思：五大要诀

2.问对问题：五个关键

3.说到点上：三个注意，四大要点

标签：团队建设、团队管理