内容：

第一讲家庭概述

家庭的定义、特征、类型、结构与功能

家庭生活周期

家庭生命周期

家庭港湾的建设是成功人士必备的人生大厦的根基

第二讲家庭环境与工作压力的关系及应对措施

影响工作的家庭问题潜在性分析

影响工作的家庭问题潜在性分析

有效沟通的基础：信任

第三讲工作解压之走近父母

只有不懂教的父母，没有教不好的孩子：好父母都是学出来的

母亲是首席教育家

父亲比母亲重要吗？

家庭沟通案例：怎样和丈母娘搞好关系？看似生活中简单的例子，其实不容易。

第四讲工作解压之走近孩子l

世界上只有一种以分离为目的的爱

孩子是自己攀登事业高峰的桥梁：好孩子都是教出来的；好习惯都是养出来的；好成绩都是帮出来的；好沟通都是听出来的。

告诉孩子，你真棒！

如何和孩子的老师沟通

谨防“非爱行为”：豪猪的哲学l

第五讲工作解压之“哄爱人”绝招分解

1、因时而异

2、求同存异

3、表扬一定有效

4、安慰必定好报

5、积极聆听

6、换位思考

7、自嘲

8、唱双簧

9、退一步海阔天空

画图游戏（8个志愿者）：双向沟通能力现场训练。

游戏说明的道理：

双向沟通比单向沟通更有效？

看不见表情的沟通是什么味道？打电话有时不能解决问题！

对听者而言：

1）单向沟通时，听的比说的着急？

2）认为自己做对了的人，比实际做对了的人多？

3）想当然？

4）如何从孩子的提问中接收信息？

对说者而言：

1）要注意听众的兴趣？

2）要对所表达的内容有充分的理解与了解？

3）存在信息遗漏现象？

4）是否可以先描述整体，然后讲解？

学员总结。

第六讲家庭环境建设技巧l

家庭内资源建设

家庭外资源建设

家庭与事业通道建设技巧

家庭缓冲三角的寻找

家庭会议——21世纪家庭教育的标志

标签：职业素养、情绪管理