《跨部门沟通与协作》

• 所属领域：领导力 > 沟通艺术
• 适合行业：银行证券行业 政府机关部门 医疗卫生行业 教育培训行业 其他
• 课程背景：《跨部门沟通与协作》一天的课程按照如下逻辑来设计和定位： 首先从组织及冲突的视角，让学员通过探讨感知跨部门协作中可能存在的挑战，剖析组织最大效益需经由部门的专业分工与协作，个人及部门必然存在冲突，唯有有效沟通是化解冲突，增加协作，创造组织效益的基石。 跨部门沟通与协作，必须以“了解人的天生个性”作为高效沟通和协作之根本，在建立对人的个性的了解的基础上，掌握换位思考的同理心沟通技术、以及关注共同目标掌控冲突。这样循序渐进，帮助学员认知自己，了解沟通对象，学习跨部门沟通与协作的方法，掌握工具，最终改善沟通与协作的质量，创造共赢的合作局面。 本课程重在实战，给出方法和工具，运用测试问卷、录像案例、情境模拟、游戏活动等培训方式，让学员在充分的互动之中，掌握最实用的方法，学到就能用到，为企业提升效益。
• 课程目标：●建立组织协作冲突沟通的认识 ●认识跨人际、跨部门沟通与协作中的障碍和挑战 ●了解自己和对方的个性类型 ●熟知各种个性的特点和优缺点 ●了解如何和不同个性的人合作与沟通 ●掌握和不同类型的团队之间如何配合 ●扩大有效沟通的区域 ●学习沟通的白金法则 ●沟通协作的的信念、基石、意识与操作
• 课程时长：一天
• 适合对象：