内容：

一、高效团队领导--基础篇

1、团队的概念与关键因素

2、好团队的七个特征

A、明确的团队目标

B、共享

C、不同的角色

D、良好的沟通

E、共同的价值观和行为规范

F、归属感

G、有效的授权

3、团队领导者的角色与能力

4、团队运作的发展阶段

5、团队运作绩效的焦点

*团队管理游戏1

*团队案例分析1

二、高效团队领导--目标篇

1、团队因应环境的变化

2、团队愿景导向的领导

3、团队目标的作用

4、团队目标的来源

5、团队目标的制定

A、确定团队目标制定的人员

B、团队目标与团队的愿景连接。

C、制定修正目标的措施

D、实施有效目标的分解。

E、确保目标传达到相关成员

6、团队目标的有效展开

7、团队计划的执行推动

*团队管理游戏2

*团队案例分析2

三、高效团队领导—关系篇

1、团队信任的有效形成

2、团队运作中成员的风格

3、团队角色的分析

4、团队角色的启示

5、团队角色优缺点分析

A、实干者的优缺点

B、协调者的优缺点

C、推进者的优缺点

D、创新者的优缺点

E、信息者的优缺点

F、监督者的优缺点

G、凝聚者的优缺点

H、完善者的优缺点

5、团队成员的冲突与合作

*团队管理游戏3

*团队案例分析3

四、高效团队领导--能力篇

1、团队运作的核心能力

2、团队能力的系统盘点

3、团队学习的推动展开

4、团队发展的五个时期

A、成立期

团队成员的行为特征：

团队组建的两个工作重点：

如何帮助团队度过第一阶段

B、动荡期

团队在动荡期阶段的表现

动荡期的特点

如何帮助度过团队第二阶段

C、稳定期

稳定期的特征

怎样帮团队度过第三个阶段

D、高产期

高产期的团队情况

如何带领高产期的团队

E、调整期

调整期的团队的三种结果

团队解散、团队修整、团队整顿

*团队管理游戏4

*团队案例分析4

五、高效团队领导--方法篇

1、团队问题分析与解决

2、团队的有效流程管理

3、团队的创意激活应用

4、团队的有效沟通互动

5、团队绩效的评估

6、团队领导的作用

7、团队领导的职能

8、团队领导的修养

9、学习型团队的五项修炼

*团队管理游戏5

*团队案例分析5

标签：通用管理、团队建设