内容：

第一讲为什么需要绩效管理

一为什么需要绩效管理

二绩效管理的作用

三绩效管理的责任承担

四如何才能成功实施绩效管理

Q&A（问题与解答）

第二讲绩效管理体系介绍

一什么是绩效管理？

二绩效管理运作流程

三绩效管理与PDCA循环圈

四绩效考核与绩效管理的区别

五绩效管理工具的对比分析

1）MBO是什么？2）KPI是什么？3）BSC是什么？4）OKR是什么？

Q&A（问题与解答）

第三讲绩效指标体系设计

一企业三层级指标体系

二企业级关键绩效指标（KPI）设计

案例：如何设计公司级KPI？

三关键绩效指标分解：公司到部门部门到岗位

练习：关键绩效指标分解

四岗位职责指标设计

练习：某公司车间经理关键绩效指标设计

五、关键绩效指标有效性的筛选

Q&A（问题与解答）

第四讲考核指标定义与考核表设计

一、考核指标要素设计（讲解、模板演示）

练习：考核指标定义

二绩效指标数据收集？（讲解、模板演示）

练习：绩效数据明确

案例：如何设计公正公平的绩效考核表？

三指标权重、目标值及评分标准设计

四如何设计公正公平的绩效考核表？（讲解、模板演示）

1）如何设计指标的权重？（讲解、模板演示）

练习：绩效指标权重设计

2）如何设计指标的目标值？（讲解、模板演示）

3）如何设计指标的评分标准？（讲解、模板演示）

练习：绩效指标评分标准设计

五如何设计（KPI+GS）绩效评估表？（讲解、模板演示）

练习：GS绩效考核设计

Q&A（问题与解答）

第五讲绩效管理制度设计

一员工绩效结果如何分等级？（强制分布法、绩效分数换算法）

二个人绩效如何跟公司、部门挂钩

三绩效结果如何应用于薪酬管理？

案例：如何发放员工绩效工资？

四、绩效结果用于职业发展

Q&A（问题与解答）

第六讲绩效面谈与绩效辅导

一什么是绩效面谈

案例：如何做好绩效面谈？

二绩效面谈的技巧

案例：如何做好绩效反馈？

三绩效结果反馈

案例：如何做好绩效改善？

四绩效改善计划

Q&A（问题与解答）

标签：职业素养、沟通技巧