《结构化思维——助力团队清晰思考、高效表达》

  •  
  • 2019-04-18
  •  
  • 800

内容:

课程大纲

课程导入:结构化思维的概念导入

1.结构无处不在

2.职场需要结构化思维

小练习:测测你的记忆力?

第一讲:认知结构化思维

一、什么是结构?

二、什么是结构化思维?

三、结构化思维的四个基本特征

1.结构化思维的核心理念——金字塔原理

1)麦肯锡&金字塔原理

2)为什么要使用金字塔原理?

案例:你能用30秒介绍你的公司吗?

2.四个基本特征

1)结论先行

2)以上统下

3)分类清楚

4)逻辑递进

案例展示:麦肯锡PPT演示

四、结构化思维的三个层次(RPE模型)

1.信息接收(Receive)

2.思维处理(Process)

3.表达呈现(Express)

练习:你敢来挑战吗?

第二讲:结构化的接收信息

一、不是所有的信息都有用

二、我们的思维习惯

1.同时发生的事物之间存在关联

2.神秘数字“7”

练习:你会逻辑分类吗?

三、接收信息三部曲

1.识别——识别信息中的事实、理由、结论

2.判断——找到事实与观点的对应关系

3.概括——用一句话概括所有内容

练习:搭建文章/视频的金字塔结构

第三讲:结构化的系统思考

一、基于目标定主题

1.确定目标前先设定场景

2.场景越具体内容才能更准确

3.目标是希望对方能有哪些行为

二、中心思想的精准概括

1.中心思想的TOPS原则

1)有的放矢

2)贯穿整体

3)掷地有声

4)言之有据

2.概括各组思想

1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子

2)总结句要说明行动产生的结果/目标

3)找出各结论之间的共性

三、纵向结构——结论先行、以上统下

1.自上而下:疑问/回答式的分析推理

搭建步骤:

1)提出主题思想

2)设想受众的主要疑问

3)写序言:背景—冲突—疑问—回答

4)假想与受众进行疑问/回答式对话

案例:如何给客户推荐业务?

练习:自上而下的搭建金字塔结构

2.自下而上:各组思想的归纳概括总结

思考步骤:

1)列出想表达的所有思想要点

2)找出各要点之间的逻辑关系

3)得出概括出来的结论。

小组讨论:经理到底生气在哪了?

练习:自下而上的思考概括能力

四、横向结构——分类清楚、逻辑递进

1.两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理

2.演绎推理——从共性到特殊

1)标准式(三段论)

2)常见式(现象、原因、解决方案)

3.归纳推理——从特殊到共性

1)三种逻辑顺序——时间顺序、结构顺序、程度顺序

2)MECE原则确保分清、分尽——相互独立、完全穷尽

案例:产品推广清单有什么问题吗?

练习:递送物品案例讨论

4.演绎与归纳的利弊及情境选择

第四讲:结构化的高效表达

一、职场表达的四个核心要素

1.关于什么(主题)

2.观点是什么(核心结论)

3.理由是什么(论证、论据)

4.要做什么(行动)

案例:你有一个不耐烦的上司吗?

二、序言让表达更清晰

1.为什么要用讲故事的形式?

2.序言的4个基本要素

1)背景、冲突、疑问、回答

3.四种常见的序言结构

1)标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式

练习:找出序言的四要素

练习:变化各种序言形式

三、细节让文章更流畅

1.善用主语,突显逻辑表现力

2.巧用连接词,让文章更“通顺”

3.学会分段,以完整区块传达单一信息

第五讲:结构化的演示呈现

一、构造和呈现好报告的要点

1.理解整体思维架构

2.各组思想之间的相互关系

3.逻辑视觉化的呈现

二、PPT可视化原理

1.淡化背景突出观点

2.强调关键句

3.用图表支持论点

三、PPT设计四原则

1.对齐

2.对比

3.聚拢

4.重复

四、四步变身PPT“高富帅”

第六讲:结构化思维的企业案例综合演练

1.工作中的逻辑表达——请示、汇报、演讲

2.工作中的逻辑写作——计划、报告、总结

3.工作中的逻辑思考——分析问题、解决问题、行动方案

课程回顾与总结:

1.《柴静:穹顶之下》视频案例分享

2.人总结,小组分享


标签:领导力、团队建设

没有更多内容了