内容：

内容提要
第一部分：企业文化建设的总体思路
企业文化建设的基本要求
企业文化落地的理论框架
企业文化塑造模型
企业文化建设基本流程
企业文化的建设步骤
企业文化落地的内涵
企业文化落地的模型
企业文化落地三步曲
企业文化建设的四大保障
制度保障-文化载体
八种媒介
企业文化建设的组织结构
企业文化系统化建设的其它内容
企业文化的落地检验标准：“五化”
第二部分：企业文化运作方法
一、企业文化管理
文化管理的策略
企业文化管理的四大层面
企业文化的四种导向
二种文化管理风格
企业管理的九个控制要素
二、怎样建设企业文化？
(一)制定规划→纲领
(二)调研诊断→基础
(三)确立定位→要害
(四)理念识别→根本
(五)行为识别→规范
(六)视觉识别→形象
(七)一以贯之→保证
三、企业文化建设方案
（一）明确企业文化建设使命与定位
（二）完善企业文化管理机制
（三）明确企业文化的基本工作内容
（四）完善企业文化基础设施
（五）人力资源投入和开发
（六）构建协同工作机制
（七）明确文化融合方针及机制
四、企业文化建设阶段
（一）首先要进行组织准备
（二）还要进行舆论准备
（三）全面推进
（四）企业文化的维护与提升
五、企业文化建设要点
（一）：全员参与，领导推动
（二）各部门协调、配合
（三）言而有信、奖惩兑现
（四）提供沟通的平台
（五）注重外部环境及内部经营状况变化对企业文化的影响
（六）多种方法有机结合
（七）导入企业文化的最佳时机
（八）当前企业文化建设的几项重点内容
（九）企业文化建设要重视的几个问题
六、企业文化落地
（一）企业文化落地措施
（二）企业文化落地的三个阶段
七、企业文化的实施艺术
八、企业文化实践创新
（一）明确战略定位
（二）建立保证体系
（三）处理好企业文化实践创新中的几个关系
（四）把握好企业文化建设的切入点
（五）创新建设程序与方法
第三部分：企业文化实操要点
一、企业亚文化模块
（一）人本文化
（二）人才文化
（三）学习文化
（四）领导文化
（五）服务文化
（六）创新文化
（七）风险文化
二、企业传播载体模块
（一）文化手册
（二）核心口号
（三）文化故事
（四）文体活动
（五）文化活动
（六）文化宣导
第四部分：企业文化建设经典案例
【案例一】海尔的管理理念
【案例二】蒙牛的文化建设
【案例三】什么是华为文化？
【案例四】中建五局企业文化建设经验
代总结：“一把手”是企业发展的灵魂？

标签：企业文化、银行文化、客户服务、银行服务