《高效管理,提升绩效——保险业务营销高效管理》

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  • 2019-04-11
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内容:

课程大纲
第一讲:中支部门管理者的角色定位
一、中支部门长的职责
1.认清目标
1)管理者的定位
2)管理者的任务
3)管理者的影响力
互动:管理者影响力因素模型
2.中支部门保险管理者的角色
1)中心支公司的定位
2)部门的定位
3)在团队中你的角色
互动:研讨发表你的定位和角色
二、责任重于泰山
中支部门管理者对什么负责?
1.对业务负责
1)业务的达成率
2)增长率
3)市场渗透率
4)团队基础指标
互动:填写业务发展KPI,你还知道多少?
2.对风险负责
1)部门经营过程中的风险点?
2)如何处理好合规与业务的问题?
3.对团队负责
1)团队收入
2)团队成长
3)团队打造
4)团队融合
5)团队精神
研讨发表:你最喜欢的领导和团队有什么特点?
4.对领导负责
1)拒绝“拍胸脯”文化
2)实干是管理者最优秀的品质
5.对自己负责
1)职业生涯规划及管理
2)个人执行力提升管理
第二讲:团队文化的打造和渗透
1.团队文化的重要性
案例讲解:品牌团队打造中,文化扮演的重要角色
2.团队文化的导向性
研讨发表:不同的团队文化,在鼓励什么?在压制什么?
3.如何制定营销团队文化(团队文化的类型)
1)公司目标型文化
2)工作氛围型文化
3)工作要求型文化
4)团队目标型文化
5)团队精神型文化
现场演练:拟写中支业务条线的文化
第三讲:业务发展的核心要素
一、资源
1.你有哪些资源
2.资源如何支持业务发展
3.如何高效利用资源
研讨发表:你的外围资源有哪些?
研讨发表:你的团队资源?
研讨发表:你的硬资源?
研讨发表:你的软资源?
二、战略
1.战略的重要性
例解读:知名企业战略失败和成功案例
2.战略是什么
3.定制营销战略的原则和方法
三、团队
研讨:团队和管理者的关系
1.保险行业文化里的团队特点
2.保险团队管理的要点
四、政策
1.保险人要看懂政策
2.保险人要读懂政策
3.保险人如何用好政策
4.管理者如何制定政策
五、制度
1.制度的作用
2.规范、引导、约束、调节、保护
3.保险公司制度的分类和作用
4.做好制度学习和推广
六、领导
1.领导的情绪和控制力
2.营销型领导的关键素质
第四讲:五位一体,建立管理模型
一、目标管理
1.目标管理的意义
2.目标管理的重要举措
二、会议管理
1.会议的分类
2.会议的作用
3.如何通过会议提升业务?
4.如何让会议更高效?
研讨发表:最有必要的会议?
现场演练:小组组织一场会议并做现场展示。
三、氛围管理
1.内勤人员的态度管理
1)工作态度、服务态度、对保险的态度、对营销的态度
2.外勤团队的氛围塑造
1)不同的声音、团队长和绩优的行为关注、氛围打造;
3.团队的高效协作最关键
1)确定目标,统一团队思想
2)组织语言,激励团队理想
3)分工明确,各自承担责任
案例研讨:如何处理内外勤的矛盾?如何处理管理者与销售者的矛盾?
四、策略管理
1.策略制定
案例:成功营销策略的选择和制定
1)策略执行
2)策略评估
3)策略复盘
现场演练:设置营销情景,制定营销策略
研讨发表:马粪归谁?
小工具演练:OGSMT表格工具使用
五、项目管理
1.项目目标
2.项目责任
3.项目分工
4.项目内部会议
5.项目执行及反馈
6.项目复盘
研讨发表:小组制定项目内容并组织召开项目落地的首次会议。
第五讲:你的魅力是团队的动力
1.你的职业形象
2.你的威信如何树立
3.在制度化和人性化中寻找平衡点
4.如何打造魅力型领导
5.领导创新力的培养

标签:银保期缴营销、大单营销、银行零售营销、保险营销管理

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