内容：

l 企业战略与绩效管理

1.   企业战略是指导绩效管理的最高纲领。

2.   企业应该怎样确定战略和制定规划。

3.   《年度经营计划》应该这样做：财务指标和项目指标（包括客户指标、内部流程指标、学习成长指标）。

4.   怎样制定行动计划去落实《年度经营计划》。

l 绩效考核方案的制定

1.     确定公司级的关键绩效指标。

2.     分解形成营销部门的关键绩效指标。

3.     分解形成生产部门的关键绩效指标。

4.     配套形成职能部门的关键绩效指标。

5.     部门级→班组级→岗位级绩效指标的逐级分解。

6.     各级别《绩效考核表》的测试和定型。

l 绩效数据的收集和考核方式

1.     绩效考核的责任和方案培训落实到老板、人力资源部和业务部门领导。

2.     关键绩效指标的数据来源和收集核准。

3.     月度绩效考核的流程和操作办法。

4.     年度绩效考核的流程和操作办法。

l 绩效考核结果的运用

1.     一线员工的月薪与绩效考核得分关联发放模式。

2.     中高层的月薪与绩效考核得分关联发放模式。

3.     年度绩效考核结果如何激励员工（年终奖与升降级）。

l 绩效考核结果的反馈与整改

1.   老板对公司级绩效考核结果的反馈和要求。

2.   副总对所属部门考核结果的绩效反馈整改。

3.   部门领导对本部门绩效考核结果的反馈整改。

4.   班组长对一线员工的绩效面谈和改善方案。

l 公司整体绩效管理有效性的评价和改进

1.     各级绩效考核表对业务促进的有效性和改进。

2.     考核数据收集的改进。

3.     考核方式和流程的改进。

4.     下一个年度的绩效管理整体方案的制定与实施。

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