内容：

第一章、经理人的管理认知

1、管理的定义和内涵

2、管理的重点是对人的管理（如何才能实施对人的有效管理？）

3、管理的四大基本职能（如何有效发挥管理四大职能？）

第二章、经理人的角色转变

1、管理者角色转变的对比（如何从技术骨干转变为优秀管理者？）

2、骨干员工与管理者的区别

3、管理者角色环境分析（基层、中层、高层）

第三章、经理人的定位分析与误区

1、管理大忌之角色与位的问题(错位、越位、缺位、不到位等)

2、中层干部常见的角色错位

3、避免中层经理的两种病症

4、关于管理者角色的历史观点

5、管理者在企业结构中的位置

6、针对上中下三层的定位分析（管理者如何清晰自己的角色定位？）

7、高效管理者的四个关键角色

——管理变革者/文化塑造者/绩效创造者/激励教导者

第四章、经理人的角色扮演

1、管理者如何进行角色扮演？

2、管理者的角色期待分析

3、管理者如何进入角色？

4、管理者关系角色的相处之道

第五章、经理人的职业素质与要求

1、职业经理人职业素质要求

2、木桶原理—弥补致命缺陷

3、德才兼备，以德为先，以德帅才

4、员工心目中的好经理

5、领导心目中的好部属

6、企业中层管理者应具备的10种才能

7、案例训练-诊断管理者的素养

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标签：通用管理、角色认知