内容:
第一部分教练式管理的起源
教练式管理的概念、发展历程;
教练式管理的应用以及发展;
教练式管理与传统管理模式的差异。
第二部分教练的工作模型的讲解
亲和关系:快速让对方认同,这是教练过程顺利进行的保障和基础;
成果约定:教练成果约定;
聚焦目标:找到开始行动的方向和目的地——画出愿景;
行动步骤:潜意识和意识的联结;
有效问问题的方式——引发对方思考,指向目标,创造体验。
嘉许鼓励
跟进推动
第三部分如何建立教练关系
建立亲和力
肯定的艺术
开放式问题
先跟后带
两人一组练习
第四部分:教练的四个能力
聆听的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;
区分的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;
发问的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;
回应的作用、目的、出发点、技巧与案例学习。
第五部分:教练式管理的四个关注点
接纳的语言模式与练习
调整焦点的语言模式与练习
选择价值的原理、语言模式与练习
有效的行动计划模型与承诺的力量
第六部分:提升绩效的平衡轮
平衡轮理论指引
如何应用教练平衡轮提升绩效
练习(三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者)
第七部分:问题处理器——全面系统的思考,创造新的解决问题方案
感知位置法
奇迹式问题
练习(三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者)
标签:领导力、教练式领导力
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